マイクロソフトは、Appleの優れた製品をうっとうしいほど巧みにコピーして市場シェアを奪っていた時代から、今では真のイノベーションが全く起こっていないと嘆かざるを得ない状況に陥っています。あのサインフェルドのCMは本当に残念です。最近のAppleのCMの軽快なやり取りをかなり借用しているとはいえ、もう二度と見たいと思わせるようなものではありません…これはサインフェルド中毒者の意見です。

マイクロソフトは、次のような電子メールを送信して、社内の従業員の恐怖や恥ずかしさを和らげようとしました。

この最初の広告セットには、ビル・ゲイツ氏とコメディアンのジェリー・サインフェルド氏が登場します。これらの広告は、消費者の視点からマイクロソフトを視聴者に再紹介するための、いわばアイスブレーカーのようなものだとお考えください。今月下旬、キャンペーンが次の段階に進むにつれ、Windowsのストーリーをより深く掘り下げ、職場、遊び、そして外出先で消費者の皆様にWindowsがもたらすメリットをお伝えしていきます。その際には、Windowsと消費者の絆をさらに強めるための計画について、より詳しい情報をお伝えします。Windowsは、史上最も素晴らしい製品、ビジネス、そしてブランドの一つであり、私たち全員の粘り強さ、情熱、そして機敏さがあれば、この物語はこれからも多くの素晴らしい章へと続いていくでしょう。

しかし、事態はさらに悪化した。マイクロソフトにとって、今日最も恥ずかしい瞬間は、これではなかったのだ。

一例として、Microsoft Gurus が挙げられます。

マイクロソフトは、ベストバイやサーキットシティ（そしてウォルマート？）に出向いて、Windows Vistaという泥沼から抜け出すための手助けをしてくれる人材を雇っています。もちろん、ハードウェアの問題を解決することはできず…ソフトウェア面での対応もほとんどできませんが…、それ以外は役に立つでしょう。 

彼らがサポートしてくれる本当に役立つ分野が一つあります。Windowsのブランド選びを手伝ってくれるんです。6種類の中から選べるんです！

ああ、もしあなたがまだマイクロソフトに対して衝撃的な恥ずかしさを感じていないなら、Guru はマイクロソフトの競合コンシューマー向け製品で聞いたことのあるものと似ているでしょうか？うーん、見ていて辛いです。

その時間/お金/エネルギーの一部を、Photosynth ソフトウェアを Mac に導入することに費やしてみませんか?

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