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アップルは、画面のひび割れをめぐる裁判で敗訴した後、Apple Watchの「耐衝撃性」の主張を削除した。
2016年2月3日午前3時55分(太平洋標準時)
BBC の報道によると、Appleは画面のひび割れをめぐる英国の裁判で敗訴した後、Apple Watchの説明から「耐衝撃性」という表現を削除したという。所有者は「物をぶつけてしまう癖がある」ため、この説明に影響されたと述べている。
アベリストウィス在住のギャレス・クロスさん(32歳)は、Apple Watch Sportを購入しましたが、10日後にガラス面のひび割れに気づきました。Apple は、修理は保証の対象外であると述べました[…]
クロス氏は、アベリストウィスの小額訴訟裁判所に同社を提訴し、物品売買法違反を理由に6ヶ月に及ぶ争いの末、勝訴した。 同社は時計の代金を返金し、429ポンド(620ドル)の訴訟費用を支払うよう命じられた。 アップルは現在、時計の説明を変更し、耐衝撃性に関する記載を削除している。
クロス氏は、まだ代わりのウォッチを購入するつもりだと語る。
AppleCare+にアップグレードしていただいたお客様は偶発的な損傷の補償を受けられますが、通常の保証請求は対象外です。昨年、Appleが請求を承認または拒否する際に使用する目視検査プロセスについて詳しく説明しました。
耐久テストの結果、このウォッチは非常に頑丈ですが、損傷を全く受けないわけではないことが分かりました。より高価なステンレススチールモデルやエディションモデルに使用されているサファイアスクリーンは、スポーツモデルよりもはるかに傷に強いものの、ひび割れには同様に弱いです。
写真: swns.com