Appleは最近、Apple StoreでiPhoneの箱を開けることなくソフトウェアアップデートを提供できるPrestoシステムの店頭テストを開始した。

Presto の仕組みについての詳細が明らかになり、当初の予想よりもさらに洗練されていることがわかりました…

AppleのPrestoシステム

Apple Store（または他の小売店）で新しいiPhoneを購入する際の悩みの一つは、製造以降にiOSソフトウェアのアップデートがリリースされている可能性があるため、まずは最新バージョンにアップデートする必要があることです。店舗のWi-Fiでは、アップデートに時間がかかる場合があります。

Appleが箱を開けずに店頭でiPhoneをアップデートする方法に取り組んでいることが初めて明らかになったのは昨年10月のことだ。その後、 9to5MacはiOS 17.2でその証拠を発見した。

このシステムは、一部の店舗でのテストを経て、4月に米国のApple Storeに登場する予定であることが先週報じられ、フランスのサイトiGenerationが、このデバイスを初めて公開した。

Prestoは「小さな2本スポークのロッカー」と説明されており、ある意味「トースター」に似ています。最大6台のiPhoneを同時に収納でき、様々なサイズのiPhoneケースを固定するためのガードレールが内蔵されています。 

Prestoは非常に洗練されたシステムです

iPhoneの箱を開けることなく、電源を入れ、ソフトウェアをアップデートし、そして再び電源を切るという、実に巧妙な仕掛けです。しかし、iGenerationは今回、その仕組みについてより詳細な情報を入手しました。この「トースター」は、実は完全な在庫管理システムの一部なのです。

ソフトウェアはMac mini上で実行されており、技術者がiPhoneの箱をスキャンすると、そのiPhoneはアップデート待ちのデバイスリストに追加されます。また、このシステムは、まだアップデートが必要なiPhoneをスタッフに通知し、毎日の販売記録をチェックして翌日までに準備が必要な台数を決定します。

このキューには、在庫にあるiPhoneのうち、更新が必要なiPhoneもリストアップされます[…] このキューの内容は、店舗の売上予測を考慮して、処理のために在庫から取り出すiPhoneを決定します。チームは、Prestoに処理する必要があるiPhoneの数と、Prestoを既に処理済みのiPhoneを、1日を通して常に把握しています。

お客様が特定のSKU（特定のiPhoneモデル、ストレージ容量、カラーなど）を購入すると、システムはスタッフに別のSKUを更新するよう促します。これにより、お客様が何をご希望であっても、常に少なくとも1つの最新モデルが在庫にあることが保証されます。

新しいiPhoneが店舗に到着すると、システムはどのiPhoneがアップデートが必要かを認識します。新しいiOSアップデートがリリースされると、システムは自動的に在庫にあるすべてのiPhoneにアップデートが必要というフラグを付けます。

iGeneration社によると、Prestoの使い方について特別なトレーニングを受けていないスタッフも含め、全員がこのプロセスに参加できるという。スマートフォンが更新されると、ステータスLEDが白から緑に変わるため、通りすがりのスタッフは、そのスマートフォンをマシンから取り出して更新済みの在庫セクションに追加できることが分かる。

写真: iGeneration

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