今朝リリースされたiOS 11.2にアップデート後、iPhone Xユーザーの一部からFace IDが機能しなくなったという報告が寄せられています。iPhone Xには「このiPhoneではFace IDを有効化できません」という警告が表示されます。幸いなことに、解決方法は非常に簡単で、iPhoneを再起動するだけで解決するようです。

Face ID の問題はすべての電話機に影響を与えるわけではない (私は iOS 11.1.2 から iOS 11.2 に正常にアップデートし、Face ID は問題なく動作した) が、このバグの影響を受ける人の数は膨大で、9to5Mac の読者からの報告が複数あり、オンラインでは他にも数え切れないほど報告されている。

ほとんどの場合、iPhone Xの電源をオフにして再度オンにするだけで、Face IDが正常に起動します。これは永続的な問題ではないので安心してください。

iPhone Xの電源を切るには、サイドボタンとどちらかの音量ボタンを長押しします。「スライドで電源オフ」のスライダーをドラッグして電源を切ります。画面が真っ暗になるまで待ち、サイドボタンを長押しして再起動します。

ハード再起動後も Face ID が機能しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

Appleは、日付クラッシュのバグが深刻で緊急の対応が必要だったため、通常のスケジュールよりも早くiOS 11.2をリリースしました。システムクロックが12月2日になった直後にSpringboardクラッシュが発生し、多くの人がその問題に遭遇したため、Appleは週末という非常に異例のタイミングでアップデートをリリースしました。

Apple のニュースをもっと知りたい場合は、YouTube の 9to5Mac をご覧ください。

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