iPhone 14の目玉機能の一つは、ユーザーが深刻な自動車事故に巻き込まれたことを検知すると緊急サービスに通報する「衝突検出」機能の追加でした。しかし、発売以来、ホットスポットの誤検知に関する報告が相次いでいます。

誤報は、地域の救急サービスに過度の負担をかけます。長野県北アルプス市の消防署は、今回の件で12月16日から1月23日の間に134件の誤報を受けており、その主な原因は、スキー場を滑走中にiPhone 14の衝突検知システムが誤って作動したことによるものだと発表しました。

合計すると、日本の緊急サービス部隊はその 1 か月の間に合計 919 件の通報を受けた。つまり、iPhone のクラッシュ検出機能によって発生した約 100 件の誤通報が、彼らの作業量の 10 分の 1 以上を占めていることになる。

冬季スポーツ中に衝突検知の誤検知が米国全土で報告されています。誤検知のトリガーが多発するもう一つのホットスポットは、ジェットコースターです。これは、これらのアクティビティに伴う高速走行と衝撃が、アルゴリズムによって運転パターンや自動車事故と混同されやすいためと考えられます。

iPhoneが衝突を検知すると、ユーザーのデバイス上でカウントダウンが始まり（大きな警告サイレンが鳴ります）、その後、緊急サービスへの自動通報が開始されます。このプロセスは、ユーザーがキャンセルすることもできます。しかし、ジェットコースターやスキーなどの激しい運動中は、サイレンが聞こえない可能性があり、ユーザーが衝突に気づかず、通報をキャンセルしないことがあります。

Appleは、事故検知の誤通報が頻繁に発生している地元の緊急サービスと協力して、問題をさらに軽減しようとしていると言われている。

12月末のiOS 16.1.2リリースノートには、「iPhone 14およびiPhone 14 Proモデルのクラッシュ検出の最適化」が盛り込まれたことが示されていました。

もちろん、誤検知によって問題が引き起こされたという報告がある一方で、衝突検出が意図したとおりに機能して人命救助に役立ったという話も数多くあります。

ABC ニュースは今日、iPhone の自動衝突検出機能がオーストラリアでの自動車事故を緊急サービスに警告し、事故発生からわずか 8 分以内に警察が現場に到着できたと報じました。

衝突検出機能は、iPhone 14、iPhone 14 Pro、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE（第2世代）、Apple Watch Ultraでご利用いただけます。この機能は有効のままにしておくことをお勧めしますが、無効にしたい場合は、「設定」→「緊急SOS」→「重大な衝突後に通報」のトグルスイッチをオフにしてください。

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