
月曜日に開催されるAppleの「Spring forward」イベントでApple WatchとApple Payが発表される見込みであることに先立ち、AppleはApple Payのメインサイトを刷新し、WatchとApple Payの互換性をさらに強調するとともに、加盟店向けにサービスに関するよくある質問を分かりやすく解説しました。サイトの変更点には、Apple Payが利用できる場所を確認するための専用ページと、加盟店がApple Payについて理解を深め、モバイル決済サービスの利用を開始するための新しいFAQサポートドキュメントが含まれています。
Apple Watchが4月に発売されると、これまで以上に多くの人がApple Payを店舗で利用できるようになるでしょう。Apple Watchがあれば、iPhone 5、5c、5sをお持ちのお客様は、Apple Payに対応しているすべての店舗で、手首からモバイル決済サービスを利用できるようになるからです。現在、店舗でApple Payを利用するには、新しいiPhone 6または6 Plusにアップグレードする必要があります。
新しく公開された「Apple Pay:加盟店向けFAQ」では、Appleの決済方法の利用開始に関して企業が抱くであろう様々な疑問にお答えしています。この資料には、Global Payments、TSYS、WorldPayなど、Apple Payに対応している決済サービスプロバイダが多数掲載されています。また、NFC/非接触型決済ケーブル端末を導入している加盟店でも、Apple Payをまだ利用できない可能性がある場合の対応についても記載されています(Appleは決済サービスプロバイダにサポートを依頼するよう呼びかけています)。
FAQでは、Apple Payが詐欺、手数料、返品をどのように処理するかについても説明されており、小売業者は実際にApple Payサポート番号(800)854-3680に電話をかけて、支払いオプションの受け入れに関する詳細を知ることができます。
Apple Pay 取引における詐欺行為に対して責任を負わされるのでしょうか?
Apple Payでの取引は、既存のクレジットカードやデビットカードでの取引と同様に扱われます。Apple Payでの取引にも、同じ責任規定が適用されます。
この文書は、AppleがApple Payをより多くの場所で利用できるようにするために、言葉だけでなく行動で取り組んでいることを示している点で重要です。これは私がユーザビリティに関する懸念として書いたことです。Appleのシニアバイスプレジデント、エディ・キュー氏は以前、Apple Payを小売店で完全に展開するには「やるべきことがたくさんある」と述べています。
刷新されたApple Payのランディングページでは、モバイル決済サービスに対応している加盟店を簡単に見つけられるようになりました。これは、Apple Watchを初めて購入したユーザーにとって特に気になる点でしょう。以前は「Apple Payが使える場所」セクションはサイト上の小さなスペースでしたが、現在は加盟店とアプリの両方を紹介する独立したページに成長しています。
iPhone 6、6 Plus、または将来発売予定のApple WatchでApple Payをご利用になりたい方は、Apple Payに対応している銀行の最新リストをご確認ください。また、Apple Payに対応している店舗とアプリ(iPad Air 2とiPad mini 3が対応)のリストも随時更新しています。
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