本日、Appleはついにロシアのお客様向けに公式オンラインストアをオープンしました。このオンラインストアは、他の国のAppleオンラインストアと同様のスタイルです。ロシアのお客様は、iPhone、iPad、iPod、Mac、アクセサリなどをAppleから直接ご自宅に注文できるようになりました。Appleはこのオープンを記念し、Apple Russiaのホームページで新ストアの告知を行っています（上の画像）。

このオンラインストアは、Appleがロシアで初めて公式販売拠点を開設することになります。このテクノロジー大手は、まだロシアに公式の実店舗をオープンしていませんが、Appleがロシア市場への進出に関心を示しているという噂がいくつかありました。Appleとロシアの関係はここ数年で深まりつつあります。昨年末、AppleはiTunes Storeをロシアに拡大し、モスクワで開催された主要なメディアイベントで発表しました。2010年には、ロシアのメドベージェフ首相がAppleのクパチーノ本社を訪れたスティーブ・ジョブズ氏を訪ねました。

今年初めのAppleの求人情報で予測されていた通り、ロシア向けAppleオンラインストアはライブチャットサポートチームとインタラクティブな顧客コミュニケーションを完備しています。オンラインストアにはライブチャット用のパネルに加え、チャットオペレーターが購入希望者に製品のデモンストレーションや説明を行う機能も備わっています。

ロシアは、テクノロジー業界における重要な新興市場として多くの人に認識されています。Appleは中国などの新興市場での地位確立に着手しており、ロシアでの直販開始は、ティム・クックCEOがAppleを世界的リーダーとして確立するという目標達成に向けた重要な一歩となります。Appleは今年後半に廉価版iPhoneを発売すると噂されており、これがこの目標達成の一助となる可能性があります。

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