Apple @ Work：Appleはリモートワークの最大の課題の一つをいかに解決できるかc

Apple @ Workは、唯一のApple統合プラットフォームであるMosyleによって提供されています。Mosyleは、5つの異なるアプリケーションを単一のApple専用プラットフォームに完全に統合する唯一のソリューションであり、企業はすべてのAppleデバイスを簡単かつ自動的に導入、管理、保護できます。38,000以上の組織がMosyleソリューションを活用し、毎日数百万台ものAppleデバイスの導入、管理、セキュリティを自動化しています。今すぐ無料アカウントを申請して、信じられないほど低価格でAppleデバイスを自動操縦する方法をご確認ください。

新居でテクノロジーを導入していた頃、新しいeero Pro 6EのWi-Fiネットワークの設定作業を進めていました。既存のHomeKitネットワークに関連するものをすべて削除し、新しいSSIDとパスワードを設定し、すべてを新しく設定しました。この作業中に、eeroにeeroインターネットバックアップが搭載されていることに気づき、Appleが優れた家庭用Wi-Fiソリューションを提供し、モバイルデバイス管理機能も統合できたはずだと改めて思いました。

Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイルデバイス管理システム、エンタープライズグレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を通じて、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

eero インターネットバックアップとは何ですか?

eeroインターネットバックアップを使用すると、有線インターネットがダウンした際に、近くのモバイルホットスポットまたはWi-Fiネットワークをバックアップ接続として利用できます。バックアップ元を設定するだけで、eeroインターネットバックアップが自動的に接続し、オンライン状態を維持し、動画ストリーミング、ビデオ会議、音楽ストリーミング、オンラインゲームを継続できます。インターネットのダウンタイムが終了すると、eeroインターネットバックアップは自動的に元の接続に切り替わります。この機能は、eero Plus加入者、一部のISP、およびRing Protect Proのお客様がご利用いただけます。

在宅勤務時にインターネットフェイルオーバーが優れた機能である理由は何ですか?

自動インターネットフェイルオーバーは、プライマリインターネット接続がダウンした場合でも作業を継続できるため、リモートワークに最適なオプションです。これは、コミュニケーション、コラボレーション、その他の重要なタスクをインターネットに依存しているリモートワーカーにとって特に重要です。自動インターネットフェイルオーバーがあれば、接続が失われる心配がなく、中断することなく作業を継続できます。これにより、インターネットがダウンした場合でも、生産性を維持し、納期を守ることができます。さらに、自動インターネットフェイルオーバーは、ビデオ会議やウェビナーの開催など、接続を維持するためのバックアッププランが用意されているという安心感をもたらします。

Appleは何をすることができただろうか？

Appleが家庭用Wi-Fiソリューションの開発を続けていれば、家庭ユーザーとビジネスユーザーの両方に多くの機能を提供できたはずです。家庭ユーザーにとっては、Apple TVとHomePod miniをリピーターとして活用し、家全体をWi-Fiでカバーできたはずです。特に、イーサネットに有線接続されたApple TVであれば、家の隅々までWi-Fiネットワークを簡単に拡張できたでしょう。HomePod miniなら、ネットワークの健全性に関するリアルタイム情報などを簡単に提供できたでしょう。

Apple は、iCloud と連携したインターネットフェイルオーバー機能を組み込むこともできたが、さらに一歩進んで、企業の iPhone を 5G 超広帯域のデバイス管理システムに連携させ、「企業のような」ネットワーク管理ソリューションを提供することもできたはずだ。

リモートITとホームWi-Fiネットワークの課題

リモートワーカーの自宅Wi-Fiネットワークをサポートすることは、ITチームにとって困難な作業となる場合があります。主な課題の一つは、ネットワークに問題が発生している場合でも、リモートで監視したり、ネットワーク上で何が起こっているかを確認したりできないことです。

従業員がオフィスで勤務している場合、ITチームはネットワークに物理的にアクセスし、発生する可能性のある問題をトラブルシューティングできます。しかし、従業員がリモートワークしている場合、ITチームは従業員自身に問題を報告してもらい、自宅のネットワーク設定に関する情報を提供する必要があります。そのため、ITチームはネットワーク自体を可視化できないため、問題を正確に診断して解決することが困難になる可能性があります。

もう一つの課題は、自宅のネットワーク環境をコントロールできないことです。オフィス環境では、ITチームは組織のニーズに合わせてネットワークをセットアップできます。しかし、リモート環境では、従業員がそれぞれ異なる種類のルーターやインターネットサービスプロバイダーを利用している可能性があり、ITチームにとってさらなる複雑さが生じる可能性があります。

さらに、ITチームはリモート従業員のサポートにおいて、オフィス環境で利用できるようなツールやリソースにアクセスできない場合があります。例えば、オフィス環境で利用できる監視ツールや診断ツールが利用できない場合があります。これにより、問題の特定と解決が困難になる可能性があります。

Appleはこの問題をどう解決できただろうか

Appleが最新のルーターソリューションを用いて、リモート従業員の自宅Wi-Fiネットワークをサポートするという課題に対処するために実現できる解決策の一つは、5G超広帯域対応のiPhoneを自社の自宅ルーターソリューションに接続することです。iPhoneを自宅ネットワークとインターネットの「ブリッジ」として利用することで、ITチームは業務専用の独立したWi-Fiネットワークを構築できます。

このアプローチの利点の一つは、ITチームがネットワークエクスペリエンスをより細かく制御できるようになることです。ビジネスWi-Fiネットワークに個別のポリシーと設定を設定することで、組織のニーズを確実に満たすことができます。例えば、ビデオ会議やファイル転送といった特定のトラフィックを優先することで、これらの重要なビジネス機能がスムーズに動作するために必要な帯域幅を確保できます。MDMポータル内で、すべてを厳密に制御できます。

専用のビジネスWi-Fiネットワークを別途構築することで、ITチームはネットワーク自体の可視性を高めることができます。ネットワーク監視や診断ソフトウェアなどのツールを活用することで、ネットワーク上で何が起こっているかをより深く理解し、発生する可能性のある問題を特定することができます。

ExpressVPN対応Aircoveルーター

ExpressVPNは、VPN保護を内蔵したWi-Fiルーター、Aircoveを開発しました。Aircoveがあれば、VPNソフトウェアをインストールできないスマートホームデバイスも含め、あらゆるデバイスが完全なVPN保護の恩恵を受けることができます。スマートテレビや音声アシスタントなど、インターネットに接続されているあらゆるデバイスは、Express VPNを介してAircoveの内蔵VPNで保護されます。特にIoTデバイスにとって、この機能は素晴らしいものです。デバイスを特定のグループに分類し、他のデバイスが通常のネットワーク上にある間、それらのデバイスのみをVPNでトンネルすることができます。ルーター、デバイス、セキュリティのこの緊密な統合は、Appleが傍観者である一方で、他社が家庭用Wi-Fi市場で革新を起こしている好例です。私はこのルーターをクリスマス直前に発見し、近いうちに完全なレビューを行う予定ですが、VPN統合、MDMコントロール、そしてAppleデバイスを備えたものは、在宅勤務の従業員にとって素晴らしい機能になると思います。

まとめ

Appleは新しい家庭用Wi-Fiネットワークをリリースするのでしょうか？噂はまだ聞こえてきませんが、Apple TV、HomePod mini、そして5G Ultra Wide Band対応のiPhoneとの連携で素晴らしい成果を上げるためのツールは既に整っています。AmazonがEchoとの連携（リピーターとして）やフェイルオーバー機能といった機能を搭載したeero製品ラインの構築を進めていることを考えると、Appleが注目してくれることを期待したいところです。