
Apple vs Samsung 顧客満足度アーカイブc
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サムスンの本拠地である韓国で、iPhoneが顧客満足度トップを獲得(更新:iPadも同様)
ベン・ラブジョイ 2013年7月3日 - 太平洋時間午前3時52分
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更新: iPad も!
間違いなくサムスン社内で怒りを買うであろうニュースだが、 The Loop は、韓国のスマートフォン所有者 44,168 人を対象にした調査で、iPhone が総合顧客満足度で最高得点を獲得したと報じている。
アップルは52%のスコアを獲得し、サムスンは50%、LGは46%だった。また、アフターサービス、信頼性、修理のスピードでも最高点を獲得した。 拡大拡大閉じる