Appleマップは、2012年のiOS 6での最初のリリース以来、大きく進化を遂げてきました。私はGoogleマップやWazeよりも、ほぼあらゆる点で気に入っています。しかし、今でも計画にGoogleマップを使う理由が一つあります。それは、レビュー、評価、そして写真です。

Appleマップの最大の弱点

Appleマップは、レビューと画像について、主に米国の3つの異なるサードパーティソース（Yelp、TripAdvisor、Foursquare）からデータを取得しています。そのため、Appleマップでは、ビジネスや場所に関する情報が不足することはありません。また、AppleマップにはGetty Imagesからの画像もいくつか表示されます。

しかし、ある意味、複数の場所からデータを取得するアプローチは、レビューや画像をタップしたときに何が起こるかまったくわからないため、ユーザー エクスペリエンスを悪化させます。

• Yelp の画像またはレビューをタップすると、Yelp アプリまたは Web サイトにリダイレクトされます。
• TripAdvisorの画像をタップすると、マップアプリで全画面表示になります。TripAdvisorの口コミをタップすると、マップアプリのウェブビューで開きます。
• Foursquare の画像をタップすると、マップ アプリで全画面で開きます。

これにはもう一つ特徴があります。2021年、Appleは米国でAppleマップにネイティブの評価と写真のシステムを導入し始めました。これにより、Appleマップのユーザーは訪れた場所を評価し、レビューを投稿し、写真をアップロードできるようになります。これらのデータはすべて、サードパーティのアプリやウェブサイトを必要とせずに、Appleマップアプリ内で直接閲覧できます。

しかし、3年経った今でも、このシステムはユーザーに受け入れられていないようだ。

少なくとも米国では、Appleマップのレビューや画像の最も一般的なデータソースは依然としてYelpのようです。つまり、レビューや画像をタップすると、ほとんどの場合、Appleマップから完全にリダイレクトされてしまいます。これは理想的な体験とは言えません。

この問題にはいくつかの解決策が考えられます。まず、AppleはAppleマップのユーザーに、訪れた場所の写真、レビュー、評価を投稿してもらうための取り組みを強化することができます。例えばGoogleマップは、ローカルガイドポイント、レベル、バッジといった特典を付けて、ユーザーがレビューを投稿したり写真をアップロードしたりすることを奨励しています。

あるいは、AppleはYelp、TripAdvisor、Foursquareとの関係を見直し、それぞれのデータをAppleマップにさらに取り込むことも可能です。これらの企業がこのような取引に興味を持つかどうかは不明ですが… 金がものを言う、そしてAppleには潤沢な資金があります。

もう一つの解決策として、十分なデータがある場合、UIにおいてAppleマップユーザーからのレビューと写真を優先的に表示することが考えられます。例えば、ファーストパーティデータはすべて上部に表示し、Yelp、Foursquare、TripAdvisorのデータは下部の「パートナーから」という独立したインターフェースに分離するといった具合です。こうすることで、画像やレビューをタップした際に何が起こるのかが、少なくとも少しは分かりやすくなるでしょう。

しかし、一つ確かなことがあります。Appleマップの評価、レビュー、写真の現在の実装は不十分です。Appleマップが初めてリリースされた際にサードパーティのパートナーに頼った理由は理解できますが、12年経った今、このエクスペリエンスのアップグレードは遅すぎます。

運転ルート、徒歩ルート、Look Around、衛星画像など、ほぼすべての用途にAppleマップを使っています。Appleマップがレビューや写真に対して、より優れたネイティブソリューションを提供してくれるなら、Googleマップを完全に捨ててもいいのですが、今のところはそうはいきません。

結局のところ、私がお願いしたいのは、皆さんにAppleマップを開いて、評価やレビュー、写真などを追加していただくことだと思います。これはチームの努力です！

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