昨年末の発売以来、Appleの完全ワイヤレスAirPodsは入手性と供給の問題に悩まされてきました。サードパーティの販売店では簡単に入手できる場合もありますが、Apple直営店では依然として入手がほぼ不可能で、Appleのオンラインストアでは配送に6週間かかるとされています。

本日のAppleの決算発表で、ティム・クック氏は生産上の困難について言及し、同社はAirPodsを可能な限り入手しやすくするために取り組んでいると述べた…

最終的にクック氏は、アップルが最近生産能力を増強したにもかかわらず、「AirPodsへの強い需要」に応えるのに苦労し続けていると述べた。

「エアポッドの生産能力を増強し、できるだけ早くお客様にお届けできるよう懸命に取り組んでいるが、依然として旺盛な需要に応えることができていない」とクック氏は述べた。

クック氏はまた、調査会社クリエイティブ・ストラテジーズの5月のレポートでエアポッドの顧客満足度は98%であると述べ、エアポッドがこれまでのところ非常に好評を得ていることを指摘した。

AppleはAirPodsの供給不足の原因について、依然として明確な説明をしていません。この製品は発売当初から入手困難で、当初は2ヶ月の遅延が見込まれていましたが、これは製造上の問題が原因だと考えられていました。

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