Uberは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間、ドライバーと乗客の安全を最大限に確保するための新たな規則を策定しました。5月18日から施行されるこの変更により、米国、カナダ、ヨーロッパの一部、インドなどにおいて、マスクの着用義務化など、より厳格な措置が講じられることになります。

Engadgetの報道によると、Uber の変更は、以前同じことをした Lyft に倣ったもので、運転手が実際にマスクを着用していることを確認するためにアプリで自撮り写真を撮ることが含まれる。

Uberは5月18日より、サービス開始前にドライバーと乗客の両方にフェイスカバーの着用を義務付けます。同社は新たな安全チェックリスト機能を導入し、米国、カナダ、インド、および一部のヨーロッパとラテンアメリカに所在する契約社員に対し、フェイスカバーまたはマスクを着用していることを証明するために自撮り写真を撮影することを義務付けます。

乗客はUberに乗る前に、手を洗ったことやマスクを着用していることを確認するなどのチェックリストも受けることになる。

どちらのグループも、適切な保護措置を講じずに乗車した乗客がいた場合、罰金を科されることなく乗車をキャンセルできる。同社は「マスク着用に関する規則を繰り返し違反するドライバーと乗客は、Uberを利用できなくなる可能性があります」と述べている。

Uberは、新しいチェックリストのルールを繰り返し違反するドライバーのアカウントを停止する計画で、現在は6月まで停止を継続する予定だが、それ以降も延長される可能性があるとしている。プライバシーに関しては、Uberはドライバーに義務付けられている自撮り写真から「いかなる生体認証情報も処理しない」ことを強調している。

同社はまた、新しいチェックリスト機能は、ドライバーや配達員が撮影した自撮り写真を同社の既存の写真データベースと比較するものではないと強調している。また、生体認証情報も処理しない。

Uberは営業を続けているものの、乗車リクエストは80%も減少しており、同社は可能な限り自宅待機するよう呼びかけている。

ブラジルなど、世界の他の地域では、新しい規則が既に施行されています。Uberはまた、ドライバー向けの清掃用品や安全用品の購入に5,000万ドルを計上しています。UberのCOVID-19ランディングページで、すべての変更点について詳しくご覧ください。

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