先週、私たちはEUの新しい無条件14日間返金ポリシーに欠陥があることを報告しました。この欠陥により、アプリを返金しても顧客のデバイスからアプリが削除されないため、顧客は実質的に有料アプリを無料で入手できることになります。

これを受けて、Appleは、返金履歴が過剰にある顧客に対し、App Storeでの購入を若干調整しました。これは、購入履歴に返金履歴のある顧客が、事実上、購入商品の返金を受ける権利を失うことを意味します。

iDownloadBlog の報告と Rosyna Keller 氏の指摘によると、上記の警告は、ユーザーが iTunes Store コンテンツ（アプリ、音楽、書籍、映画、テレビ番組など）を大量に払い戻した場合にのみ表示されます。このダイアログが表示された場合、ユーザーは購入前に通知に同意する必要があり、後から取引を払い戻しする権利を放棄することになります。

これは、EU法では、ダウンロード時にユーザーに明示的に通知されている限り、企業がデジタルコンテンツの返金権を剥奪することが認められているためです。「キャンセル」ボタンを押すと取引は完全に停止され、ユーザーは同意するまでアプリを購入できません。

当然のことながら、Appleは一般ユーザーにとって、このモーダルアラートによってApp Storeのワンクリック購入フローを複雑化させたくないと考えており、ユーザーに猶予期間を与えています…ただし、返金システムを賢く利用することが条件です。アラートが表示される条件が具体的にどのようなものかは不明です。私たちが報告した「欠陥」に関して言えば、この変更により、個人がいくつかのアプリを「盗む」ことは可能になりますが、iTunes Storeのシステムにより、ユーザーが無期限にそうすることができなくなります。これは大きな改善です。

画像提供：iDownloadBlog

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