内部報告書によると、Instagramはアプリを利用する10代の少女の最大20%に様々な悪影響を及ぼしていることが明らかになった。Facebook自身の調査によると、Instagramは容姿、社会的イメージ、金銭面への不安を増大させ、自殺リスクさえ高める可能性があるという。

しかし、ソーシャルネットワークは、漏洩した報告書は誤解されていると主張している…

WSJは、この問題に関する約3年分の調査に基づく内部報告書を入手し、その結果は非難に値すると述べている。

「10代の少女の32%が、自分の体型に自信が持てない時、インスタグラムでさらに気分が悪くなると答えた」と、ウォール・ストリート・ジャーナルが閲覧した2020年3月のFacebook社内掲示板に投稿されたスライド資料で研究者らは述べている。「インスタグラムでの比較は、若い女性が自分自身をどのように捉え、どのように表現するかを変える可能性がある」

Facebookは過去3年間、写真共有アプリが何百万人もの若年ユーザーにどのような影響を与えているかについて調査を行ってきました。同社の研究者は、Instagramがかなりの割合の若年ユーザー、特に10代の少女にとって有害で​​あることを繰り返し発見しました。

「私たちは、10代の女の子の3人に1人の体のイメージの問題を悪化させています」と、この問題を経験している10代の女の子についての調査をまとめた2019年のスライドには書かれていた。

「10代の若者は、不安やうつの増加の原因をInstagramのせいにしている」と別のスライドには書かれていた。「この反応は自発的なもので、どのグループでも一貫していた」

あるプレゼンテーションによれば、自殺願望があると報告した10代の若者のうち、英国人の13％、米国人の6％が自殺願望の原因をインスタグラムに求めていたという。

Facebookアプリ自体が高齢者層にますます利用されるようになってきたため、Facebookはより多くのティーンエイジャーをInstagramに呼び込むプレッシャーにさらされていると言われている。

若いユーザー層の拡大は、同社の1000億ドルを超える年間収益にとって極めて重要であり、同社は彼らのプラットフォームへの関与を危険にさらしたくないのだ。

資料によると、インスタグラムの利用者の40％以上は22歳以下で、米国では1日に約2,200万人の10代の若者がインスタグラムにログインしている。一方、フェイスブックにログインしている10代の若者は500万人で、フェイスブックでは過去10年間にわたり若年層の利用者が減少している。

しかし、Facebookはブログ投稿で反論し、このアプリは害よりも利益をもたらすと主張した。

この調査が、Instagramが10代の少女にとって「有害」であると示しているというのは、全く正確ではありません。実際には、多くの10代の少女が、10代の少女が常に直面するような困難な瞬間や問題に苦しんでいるときに、Instagramの利用が助けになっていると感じていることが、この調査で示されています。

実際、ウォールストリート・ジャーナルが参照したスライドの12の領域のうち11の領域（孤独、不安、悲しみ、摂食障害などの深刻な領域を含む）において、その問題に苦しんでいると述べた10代の少女の多くが、インスタグラムによって困難な時期が 悪化するどころか、むしろ良くなったと述べている。

ボディイメージは、問題に苦しんでいると報告した10代の少女たちが、他の11の分野と比較して、Instagramが状況を悪化させたと回答した唯一の分野でした。しかし、この分野でも、ボディイメージの問題を経験した10代の少女の大多数は、Instagramが状況を改善したか、全く影響がなかったと回答しました。 

報告書は最悪のシナリオを浮き彫りにしているとのことだ。

社内調査は、プラットフォーム上の悪影響を最小限に抑え、良い影響を最大限に引き出すための取り組みの一環です。私たちはこの調査に投資することで、改善できる点を積極的に特定しています。そのため、最悪の結果は社内スライドで強調表示されます。

記事全文は、 WSJの報道に対する逐一の反論に続きます。その後、FacebookはInstagram for Kidsプロジェクトを「一時停止」すると発表しました。

写真: ケイト・トーライン/Unsplash

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