多くのApp StoreおよびiTunesユーザーの間で、奇妙な問題が発生しています。ここ数週間、多くのAppleユーザーから、App StoreまたはiTunesで購入した商品の領収書がメールで届かなくなったという報告が寄せられています。

Appleはこれまで、App StoreとiTunesで行われたすべてのデジタル購入について、定期的にメールで領収書を送信してきましたが、最近になって変更されたようです。ただし、これは意図的な機能変更ではなく、バグである可能性が高いようです。

Appleのサポートウェブサイトで増え続けるスレッドを見ると、この問題がかなり広範囲に及んでいることが分かります。あるユーザーは次のように書いています。

2019年11月1日頃から始まりました。iTunesで購入した商品（iBooks、iCloudストレージ、アプリ、映画、テレビ番組など）の領収書メールがAppleから届かなくなりました。もちろん、クレジットカード会社（AmEx）からもiTunesから請求があったという通知が来ています。Apple iTunesから最後に領収書メールを受け取ったのは10月30日です。

ここで重要なのは、ユーザーには請求は発生しているものの、その請求に関する領収書が届いていないという点です。特に多くのユーザーが複数の月額サブスクリプションを契約している場合、これはかなり混乱を招く可能性があります。

私自身、10月末頃からApp Storeでの購入やサブスクリプションの領収書メールが届かなくなりました。例えば、Apple ArcadeとApple Musicのサブスクリプションの領収書は10月には届いていたのですが、11月には届いていませんでした。また、11月を通して、いくつかのアプリやアプリ内購入の領収書も届いていませんでした。9to5Macの読者から今日の午後にこの問題を指摘されるまで、私はこれに気づきませんでした。

税務上の理由など、App StoreやiTunesでの購入履歴をメールで受け取る必要がある場合は、回避策があります。iPhoneまたはiPadの設定アプリから、Appleに領収書の「再送信」をリクエストできます。

1. 設定アプリを開きます。
2. 自分の名前をタップし、「iTunes & App Store」をタップします。
3. Apple IDをタップし、「Apple IDを表示」をタップします。サインインを求められる場合があります。
4. 「購入履歴」までスクロールしてタップします。
5. アイテムを見つけて、「請求合計」をタップします。
6. 新しい領収書メールを自分に送信するには、「再送信」をタップしてください。無料アイテムの領収書は送信できません。

この問題に遭遇していませんか？もしそうなら、いつから始まりましたか？コメント欄で教えてください。

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