
先週、修理ガイドサイトiFixitが、iPhone 6およびiPhone 6 Plusユーザーの間で増加している問題について詳細なブログ記事を公開しました。「タッチ病」と呼ばれるこのハードウェアの問題により、iPhoneのディスプレイが反応しなくなり、画面上部に薄い灰色のちらつく線が表示されます。
現在、iPhoneユーザー3人がこの問題をめぐってAppleに対して集団訴訟を起こし、Appleが影響を受けたデバイスの無償修理を拒否していると主張している…
この集団訴訟は、カリフォルニア州のトッド・クリアリー氏、デラウェア州のジュン・バイ氏、ペンシルベニア州のトーマス・デイビッドソン氏によって、北カリフォルニア連邦地方裁判所に提起されました。具体的には、訴状はAppleがカリフォルニア州の消費者詐欺法、マグナソン・モス保証法、およびソン・ビバリー消費者保証法に違反したと主張しています。
原告の要求内容についてですが、書類には、タッチ病の影響を受けたiPhoneの修理、リコール、交換、そしてすべてのiPhone 6およびiPhone 6 Plusユーザーに対するタッチ病関連の問題に関する保証期間の延長をAppleに求める旨が記載されています。原告はまた、金額の明示されていない損害賠償も求めています。
提出書類より(MR経由):
Appleは長年にわたりiPhoneの欠陥を認識していました。しかし、この設計上の欠陥を長年認識していたにもかかわらず、Appleは欠陥が明らかになったiPhoneの無償修理を常に拒否してきました。多くのiPhoneユーザーがAppleの従業員や代理店に連絡を取り、タッチスクリーンの欠陥やその結果生じた損害を無償で修理・対応するよう求めてきました。しかし、Appleはこれに応じず、あるいは拒否しています。
Appleの不公正、欺瞞的、または詐欺的な商慣行の結果、原告を含むiPhoneの所有者は、金銭、財産、または価値の損失を被りました。Appleが行った不公正かつ欺瞞的な商慣行は、相当の加重要因を生じさせるような方法で行われました。
先週のiFixitのレポートでは、タッチ病の問題が広範囲に及ぶ可能性があり、「ほぼすべての」iPhone 6と6 Plusが「いつ故障するかを待つ時限爆弾」である可能性があると主張されていました。これが真実かどうかはまだ分かりませんが、たとえ事実に反するとしても、Appleは比較的大きな問題を抱えている可能性があります。あるいは、これはAppleを訴訟で叩いて手っ取り早く儲けようとする人々の試みに過ぎない可能性もあります…
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