全組織の半数以上がMacデバイスを使用していることから、エンタープライズ市場におけるAppleの急速な成長は無視できません。あらゆる規模の組織が、日々の業務を効率化するためにAppleデバイスを採用しています。この成長の一因は、従業員の嗜好にあります。Appleデバイスは使いやすく、より安全であるだけでなく、人々は自宅でもAppleデバイスを使用しており、職場でも最も使い慣れたデバイスを好むからです。
組織が Apple を選択する理由が何であれ、これらのデバイスとそれを使用する従業員が可能な限り効率的に作業できるようにするには、IT チームによる思慮深いアプローチが必要です。
職場でのシームレスな Apple エクスペリエンスを実現するために構成、適用、自動化する必要がある 10 の概念について説明します。
- ゼロタッチデプロイメントを実現
大企業、急成長中のスタートアップ、中規模組織など、あらゆる規模の組織にとって、Appleデバイスのゼロタッチ導入は画期的な変革をもたらす可能性があります。ゼロタッチ導入により、ITチームはApple（または正規販売代理店）から新入社員に直接デバイスを配送することができ、デバイスが初めて起動した瞬間から、セキュリティ設定や部門固有のアプリケーションなどがすべて自動的に適用・インストールされます。
- Macでシングルサインオン（SSO）を使用する
多くの企業ではAppleデバイスが選ばれていますが、ほとんどの組織はGoogle WorkspaceやMicrosoft 365 for Businessといった別のプロバイダーのワークスペースソリューションを利用しています。シングルサインオン（SSO）を利用すると、ユーザーは同じログイン認証情報で仕事用のMacにアクセスできるため、よりシームレスなサインイン体験が得られます。さらに重要なのは、従業員が複数のパスワードを使い分ける必要がなくなり、多要素認証を適用できるため、SSOは標準的なサインインプロセスにはないセキュリティレイヤーを新たに追加するということです。
- 標準ユーザーにデフォルト設定
すべてのユーザー／デバイスに管理者権限を付与するかどうかは、組織の成長に伴い必ず決定すべき事項です。管理者アカウントはハッカーにとって「金のなる木」です。なぜなら、アクティブユーザーが管理者権限を持っている状態でMacが侵害されると、ハッカーは同じレベルの管理者権限を継承してしまうからです。このようなセキュリティインシデントから組織を守るために、組織はすべてのユーザーに標準ユーザーアクセスをデフォルトで付与する必要があります。質問は一切受け付けません。
- 安全な管理コントロールを提供する
標準ユーザー権限をデフォルトに設定することに加えて、組織は必要な場合にのみすべてのユーザーに安全な管理制御を提供することで、セキュリティ リスクを軽減できます。
ユーザーが管理者権限を必要とする時間は予想よりもはるかに短いかもしれませんが、それでもこのアクセス権限の付与はITチームの責任です。幸いなことに、適切なApple専用のセキュリティプロバイダーを利用すれば、このプロセスを簡素化できます。例えば、Mosyle社を例に挙げましょう。同社は顧客にAdmin On-Demandソリューションを提供しており、IT部門はエンドユーザーに事前に設定した期間の管理者権限を付与できます。期間が経過すると、アクセス権限は自動的に標準ユーザーに戻ります。
- セルフサービスオプションを提供する
すべての企業は、従業員にセルフサービスポータルを提供することを検討すべきです。従業員は、割り当てられたアプリのダウンロード、重要なウェブサイトへのリンクへのアクセス、プリンターの簡単なインストールなど、様々な機能を利用できます。セルフサービスで実現できる最も便利な機能の一つは、ITチームがエンドユーザーがアクセスできる様々なスクリプトを作成できることです。これらのスクリプトは、不要なアプリの削除やダウンロードフォルダの割り当てなど、Macのほぼすべてのルーチンを自動化できるため、これらの機能を簡素化し、エンドユーザーが必要に応じて実行できるようにします。ITチームがスクリプトを作成できる場合は、セルフサービスに割り当てて簡単にアクセスできるようにすることができます。
エンドユーザーがセルフサービスポータルを利用できることで、時間を大幅に節約できます。特定のアプリをインストールする必要がある場合や、Macで特定の機能の操作手順が思い出せない場合など、従業員が毎回ITチームにメールを送信する必要がなくなります。従業員はより自立的に作業できるようになり、IT部門は重要な業務に集中できるようになります。
- タイムリーなデバイスアップデートの確保
職場で使用するMacやその他のAppleデバイスは、常にmacOSまたはiOSの最新バージョンにアップデートする必要があります。これは、デバイスが常にスムーズに動作することを保証するだけでなく、職場のデバイスにパッチが適用され、セキュリティ上の脆弱性や有害なソフトウェアから保護されることも保証します。理想的には、企業はデバイスのバージョン状況をリモートで監視し、エンドユーザーの入力や手動操作なしに自動的にアップデートを開始・適用できる必要があります。企業内のすべてのAppleデバイスを最新の状態に保つことは、あらゆるITチームにとって最優先事項であり、デバイスの状態をリモートで追跡できることは必須です。
- 効率的なアプリケーション管理
安全で効率的なApple環境をサポートする上で、アプリケーション管理は重要な要素です。日常業務のほとんどのタスクは様々なアプリケーションを介して行われるため、エンドユーザーの操作に依存せずに、業務デバイスにアプリケーションをインストール、アップデート、削除できるスケーラブルで信頼性の高い方法を持つことは、企業にとって非常に重要です。
アプリケーション管理ソリューションを検討する際、組織はAppleデバイスに特化したプロバイダーを探すべきです。導入済みのすべてのアプリのアプリケーション管理とパッチ管理を自動化する機能に加え、新しいアプリを即座にインストールできる機能も必要です。Apple App Storeには幅広いアプリが揃っていますが、企業で人気のアプリの中には、実際にはApp Storeで入手できないものもあります。この点を踏まえ、Appleに特化した優良プロバイダーは、App Storeで入手できないアプリを収録したカタログを作成しています。これにより、企業は職場で使用するAppleデバイスに、これらのアプリを簡単かつ自動的に導入・アップデートできます。
- Apple専用のウイルス対策を自動化
Appleデバイスは一般的に他のベンダーのデバイスよりも安全ですが、これらのデバイスがマルウェアに感染しないという考えは誤りです。オペレーティングシステムがどれほど安全であっても、悪意のある攻撃者が正規の機能を利用してデバイスを悪用する可能性があります。
IT環境に適切なセキュリティレイヤーを導入したい企業は、AI、行動分析、コンテキスト分析を活用し、各Mac上で悪意のあるアクティビティを検出する次世代アンチウイルスソリューションを検討すべきです。macOSへの特化は、ソリューションの品質に大きく影響します。職場で使用するAppleデバイスを保護することが目的であれば、macOSに深く特化したベンダーを選ぶことが重要です。
- オンラインの安全性とプライバシーを強化
悪意のあるリンク、不適切なウェブサイト、そして単なる注意散漫など、従業員の業務デバイスで無制限にインターネットにアクセスすることは、非常に悪影響を及ぼす可能性があります。だからこそ、企業はApple専用のウェブフィルタリングおよびセキュリティソリューションを活用し、従業員と企業のオンライン活動における安全を確保する必要があります。最も洗練されたApple専用ソリューションは、Appleオペレーティングシステムレベルで適用される暗号化DNSプロトコルを活用し、従業員が接続するネットワークに関係なく、あらゆるインターネットアクティビティを完全にカバーします。これは、完全または部分的なリモートワーク戦略においても非常に重要です。適切に構成されたApple専用の暗号化DNSフィルターは、エンドユーザーがあらゆるApple業務デバイスから、どこにいても安全かつ適切なウェブアクセスを確保できるようにします。
- 暗号化を優先する
仕事用のデバイスを紛失したり盗難に遭ったりすることを誰も想定していませんが、企業はこうした事態に備える必要があります。だからこそ、職場で使用するすべてのAppleデバイスは暗号化する必要があります。そうすれば、紛失または盗難に遭っても、各デバイスに保存されているデータは保護されます。デバイスの暗号化に加えて、企業は、紛失または盗難にあったデバイスで簡単にリモートから紛失モードを起動できるソリューションを優先的に導入する必要があります。このプロセスは、デバイスをロックするだけでなく、位置情報サービスを開始することで、デバイスの所在をより容易に特定できるようにします。
結論
これらの機能のうち、どれを優先すべきか疑問に思う読者もいるかもしれません。答えは「すべて」ですが、難しいことではありません。
職場で使用される Apple デバイスの管理と保護のソリューションに重点を置くソフトウェア プロバイダーは、Apple のオペレーティング システムに関する深い知識と専門知識を活用して、職場で使用される Apple デバイスを管理および保護するために IT チームとセキュリティ チームが必要とするすべての機能とソリューションを単一の Apple プラットフォームに統合できます。
このアプローチは、Apple Unified Platform として知られています。
最新の Apple エンドポイント ソリューションのリーダーである Mosyle は、Mosyle Fuse という製品を通じて Apple Unified Platform のリファレンスとなっています。
Mosyle Fuse は、完全かつ自動化された Apple デバイス管理、Mac 固有の次世代ウイルス対策、Mac 固有の強化とコンプライアンス、Mac 固有の権限管理、Mac ID 管理、Apple 固有のアプリケーションおよびパッチ管理を、App Store では入手できない完全に自動化されたアプリの完全なライブラリと暗号化されたオンライン プライバシーとセキュリティ ソリューションと統合します。
Mosyleは、すべてのソリューションを単一のプラットフォームに統合することで、ITおよびセキュリティ担当者にとって、職場で使用されるAppleデバイスの管理と保護を大幅に簡素化するだけでなく、個別のソリューションを統合するだけでは実現できないレベルの効率性と統合性を実現します。
最後に、Apple統合プラットフォームのコストメリットも重要です。Mac向けITソフトウェアスタックに含まれる個々のソリューションの平均コストを考慮すると、Mosyle FuseのようなApple統合プラットフォームを導入することで、企業は70%以上のコスト削減を実現できると推定されます。たとえ小規模なマシンであっても、これは大きなメリットです。
したがって、職場で従業員が Apple デバイスを使用している場合は、Mosyle Fuse などの統合 Apple ソリューションを試してみることをお勧めします。これらのソリューションは、あなたとあなたの会社に素晴らしいメリットをもたらす可能性があります。
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