iPhoneのパスコードを忘れてしまったことはありませんか？あるいは、理由もなく充電が止まってしまったことはありませんか？もしかしたら、電源が切れてしまっていてiTunesに接続する必要があるかもしれません。これらは、以下の調査でまとめられた、iPhoneユーザーが直面する最も一般的な問題の一部です。

Freedom Mobilesは、ユーザーが直面するiPhoneの問題を130以上のキーワードから最も検索されているリストを作成しました。結果は英国、米国、そして世界の検索ボリューム別に分類されているため、ユーザーは地域によって問題が異なるのか、あるいは世界中のiPhoneユーザーに同じ問題が起こっているのかを確認できます。

調査によると、世界中で最も一般的な iPhone の問題は「iPhone が iTunes に接続できない」であり、その平均グローバル検索ボリュームは月間 42,000 件です。

このケースは、ユーザーがパスワードを10回間違えた後に発生します。この問題に加えて、世界中のiPhoneユーザーは「iPhoneのパスコードを忘れた」（38,000件）や「Face IDが機能しない」（32,000件）という検索も行っています。

下の画像からわかるように、米国と英国のユーザーが iPhone の一般的な問題に悩まされていることも興味深いことです。

一緒に共有されているのは、「Face ID が機能しない」、「iPhone が充電されない」、「iPhone が無効になっているため iTunes に接続できない」というものです。

米国と英国で共通するiPhoneの最大の問題は、Face IDがうまく動作しないことです。米国では月間平均18,000件、英国では月間平均5,600件の検索があり、  「Face IDが動作しない」 は英国と米国でiPhoneに関する問題として最も多く検索されています（ 米国では 「iPhoneのパスコードを忘れた」、英国では「iPhoneが充電されない」と並んで検索されて います）。iPhoneがAppleロゴ画面で停止する問題 は、両国で大きな問題となっています。米国では3番目、英国では5番目に多い問題です。

また、最も一般的な iPhone の問題に関して、米国のユーザーが AirPods を接続して CarPlay を動作させることにも苦労しているのも興味深い点です。

あなたも同じような問題で悩んでいますか？ぜひ下のコメント欄であなたの考えを共有してください。

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