ロンドンのイブニング・スタンダード紙とのインタビューで 、アップルの上級副社長エディ・キュー氏は、無料トライアル期間終了後に何人のアップル・ミュージック加入者が直ちにサービス料金を支払う意思があるかについてはアップルは寛容であると語った。

結局のところ、実際に起こるまでは分かりません。しかし、挑戦していただいた方の多さには大変満足しています。誰もが短期的なことにこだわりがちですが、私たちは長期的な視野で取り組んでいます。

本日公開されたものの、このインタビューは早期導入者向けのトライアルが終了する前に行われたため、コンバージョン率についてのヒントは提供されていません…

おそらく綿密に準備された余談と思われるが、キュー氏はまた、iPhoneを携えて海外旅行をする際に発生するローミング料金の問題にも取り組んでいると述べた。

彼は携帯電話をタップして、ロンドン滞在中に「ローミング料金を取られないようにしている」と何気なく言った。これは、海外での通話とデータ通信がいかに途方もなく高額になり得るかを物語っていると私は気づいた。「残念なことに、これはまた別の問題だ」とキュー氏は言う。「私たちはこの問題を解決しようと努力していて、少しずつ前進しているが、多くの人を説得しなければならない」

アップルは既存の通信事業者のインフラを利用して独自のサービスプランを提供する仮想通信事業者になるかもしれないと以前から示唆されていたが、アップルはすぐにこれを否定した。

しかし同社は、独自のSIMカードの開発、キャリアとの協力によるユニバーサルSIMの標準規格の開発、キャリア経由ではなくAppleから直接毎年新しい携帯電話を入手できるiPhoneアップグレードプランの開始など、その方向に向けていくつかの動きを見せている。

キュー氏はまた、顧客は実際に見てみるまで何が欲しいのかわからないというスティーブ・ジョブズの古い言葉を繰り返した。

危険の一つは、人に言われたことだけをやってしまうことです。人の言うことだけを聞いていたら、Live Photosや3D Touchは実現できなかったでしょう。革新を起こすには、先を見据えなければなりません。私たちはかつて、先を見通すことで給料をもらっていると言っていました。

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