Apple @ Workは、Apple製品を使用する組織向けに特別に開発されたMDMソリューション、Kandjiによって提供されています 。Kandjiは、Mac、iPhone、iPad、Apple TVデバイスを一元管理・保護するための最新のクラウドベースプラットフォームです。ワンクリックのコンプライアンステンプレートや、150種類以上の自動化、アプリ、ワークフローといった機能により、ITチームの膨大な手作業時間を削減します。アクセスをリクエストしてください。

ここ数週間、学校や企業におけるAppleデバイスの管理について、「基本に立ち返る」シリーズを展開してきました。今週はシリーズの締めくくりとして、アクセサリ、AppleCare、そしてAppleの修理についてお話ししたいと思います。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

Macアクセサリ

Macに関しては、各コンピューターに導入することをお勧めするアクセサリがいくつかあります。まずはUSB-Cハブです。必要なポートは従業員のデスクのレイアウトによって異なりますが、一般的には低価格帯の方にはAnkerの6ポートUSB-Cハブ、高価格帯の方にはVAVA USB-Cドッキングステーションをお勧めします。特に重要なのは、外部モニター接続、USB-A、そして必要に応じてイーサネットです。私は個人的にこの2つの製品を使用しましたが、どちらも非常に使いやすく満足しています。

従業員に予備の電源アダプタが必要な場合は、RAVPowerのUSB-C充電器とAnkerのUSB-Cケーブルがおすすめです。Apple純正の充電器を購入する代わりに、低コストで予備の充電器として利用できます。

Time Machine をローカル バックアップ方法として使用する予定の場合は、USB-C ポートを使用するよりも、推奨されるアダプタのいずれかを使用して追加の USB-A ポートを入手する方が簡単なので、USB-A モデルをお勧めします。

iPadアクセサリ

iPadに関しては、まずケースが必要です。数百人、数千人にiPadを配布する場合は、ケースにお金をかけすぎないように注意しましょう。車に轢かれても大丈夫なケースが必要と考えがちですが、ほとんどの場合、そのようなケースは必要ありません。このケースは低価格でありながら基本的な保護機能を備えているので、おすすめです。

従業員にApple Pencilを使ってもらう予定がある場合は、紛失する可能性もあるので、必ず予備を購入しておきましょう。ただし、全員がApple Pencilを必要としているとは限らないので、明確に使い道がわからない場合は、各自で追加購入するように設定しましょう。99ドルという価格は高額です。

iPad AirまたはiPad Proを導入していて、従業員が使用するデバイスがこれだけであれば、Apple Magic Keyboardの導入を検討してみてはいかがでしょうか。ただし、ここでもコストを考慮してください。数台なら問題ありませんが、100台も購入すればかなりのコストがかかります。

AppleCareを購入すべきでしょうか?

2018 年に、AppleCare+ は企業や K-12 にとって最悪の投資だと思うと書きましたが、今でもその考えは変わりません。AppleCare+ は導入コストを大幅に増加させる可能性があり、統計的には必要ありません。ほとんどの場合、AppleCare+ の支払いを正当化するには、40% の損傷率が必要です。損傷率が 40% の場合、デバイスの破損以外の問題があります。私のアドバイスは、10 台購入するごとにデバイスを 1 台追加購入することです。つまり、iPad を 100 台購入するなら 110 台に増やしましょう。MacBook Air を 50 台購入するなら 55 台に増やしましょう。そうすれば、大幅に安く済み、損傷が発生した場合でもスペアパーツを用意できます。Apple には 1 年間の保証が含まれているため、最初の 1 年間の欠陥はカバーされます。偶発的な損傷による修理費用も予算に組み込んでおけば、デバイスが損傷したときに修理に出す予算を確保できます。

Appleの修理

デバイスの保証期間中は、偶発的な損傷であっても低コストで修理できるため、Appleに修理を依頼するのが望ましいでしょう。保証期間終了後は、サードパーティの修理業者に依頼することで、iOSやMacの修理を通常よりはるかに低コストで受けることができます。Appleは公式プログラムを提供しているため、これらの業者は純正部品を使用しています。9to5MacはiFixYouriと提携し、企業やK-12（小中高）向けの修理サービスも提供しています。

先ほども述べたように、デバイスの修理中に従業員や学生が使用できるように予備のデバイスを用意しておくとよいでしょう。

アクセサリ、AppleCare、修理についてまとめます

アクセサリ、AppleCare、修理などは、Apple 導入の予算計画を立てる際に誰もが考慮するものではありません。しかし、他のことにお金を使う方がよい場合もあるため、重視して考慮する必要があります。

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