Appleのストリーミング動画サービス開始をめぐる最大の疑問の一つは、無料トライアル期間終了後、人々はApple TV+に料金を支払うのか、ということだった。1,000人強の視聴者を対象としたアンケート調査で、いくつかの答えが明らかになった。

これまでのところ、更新に関しては、主張されている意図と実際の行動の間に大きな隔たりがあります…

コードカットサービスのFlixedは、1,000人を超えるApple TV+視聴者を対象に調査を実施し、無料トライアルの期限が切れたときに更新すると答えた人数と実際に更新した人数の間に興味深い違いがあることを発見した。

回答者の約5分の1は、Appleデバイス購入時に1年間の試用期間が付与されました。そのうち59%は、試用期間終了後に月額4.99ドルで更新する予定であると回答しました。

しかし、7日間のトライアル期間の参加者のうち、契約を更新したのはわずか28％だった。

サービスの平均満足度は7/10程度と比較的高かった。しかし、更新しなかった、あるいは更新するつもりのない人にとっては、価格に見合う価値がネックとなっているようだ。提供されている番組数が限られていることを考えると、月額1ドルも払わない人がほとんどだ。いくらか支払う意思のある人でも、最大でも月額2ドルが上​​限だろう。

Appleによる 「ザ・モーニングショー」のプロモーションは、視聴者に番組を試してみようとする気持ちを掻き立てる点では効果を発揮しましたが、実際に視聴してみると、最も人気が高い番組とは程遠い結果となりました。視聴者の約54%が少なくともいくつかのエピソードを視聴し、2位の「フォー・オール・マンカインド」の24%を大きく上回りましたが、最後まで視聴しなかった視聴者は44%にとどまりました。

アップルは、主力番組「ザ・モーニングショー」のマーケティングと制作に惜しみない費用を投じた。このドラマは、司会者の#MeToo解任後の朝のニュース番組の余波を描いたものだ。報道によると、制作費は1エピソードあたり1500万ドルで、サービス開始当初は広告費の大部分をこの番組に費やした。

その結果、この番組は最も視聴された番組となったと言えるでしょう。回答者の54%が少なくとも一部は視聴しており、圧倒的な視聴率を記録しました。しかし、最も愛された番組でも、人々が長く見続ける可能性のある番組でもありませんでした。

満足度では、  「ザ・モーニングショー」は8位でした。  「ヘルプスターズ」 と 「サーヴァント」が最高の評価を得ました。

もちろん、1年間の無料トライアルを利用している人にとっては、Apple TV+に料金を支払うかどうかを決める前に、提供される番組の数に関して大きく変化する可能性がある。

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