本日、トロントで開催されたカナダ最大のデジタルマーケティング、広告、小売イベント「Dx3」で、iPhoneとiBeaconを活用した未来のショッピングを垣間見ることができました。小売業者向けの革新的なモバイルソリューションを多数発表予定の企業数社が出展していました。展示フロアには、iBeacon技術とモバイル小売アプリプラットフォーム「ThirdShelf」を搭載した実物大のコンセプトストアに加え、モバイルデバイスを使ったショッピングのあり方に近々革命をもたらす可能性のある興味深い新製品もいくつか展示されていました。 

このコンセプトストアは、ヴィンテージラグジュアリーブランドを扱うLXR & Co.のために開設されました。同社はThirdShelfのモバイルアプリプラットフォームをいち早く導入した小売業者の一つで、iOSデバイスとiBeaconを活用したインタラクティブなショッピング体験の構築に関心を持つ企業にとって、ワンストップショップのような役割を果たしています。ThirdShelfは、iBeaconを導入して独自のアプリをゼロから開発するのではなく、中小企業がiBeaconと連携するアプリを迅速に構築し、ホワイトラベルソリューションを用いてプロモーションやロイヤルティプログラムを簡単に作成・管理できるよう支援します。

LXR & Co. のモバイル アプリは、iBeacon と Thirdshelf のテクノロジーを使用して、店内で関連性の高い推奨事項を作成したり、製品をスキャンしたり、店舗スタッフのデバイスとやり取りしたり、位置情報に基づいた割引やオファーをプッシュしたり、次世代のモバイル ロイヤルティ プログラムを組み込んだりすることができます。

コンセプトストアには、EstimoteのiBeaconと、iBeaconとして機能しThirdShelfソフトウェアも実行するiPadディスプレイが装備されていました。下のビデオでわかるように、私たちが店内を歩き回るとiPhoneがiBeaconを認識し、iOSがアプリを通じて挨拶、プロモーション、関連オファーを送信できるようになります。店内のiBeaconとして機能するように設定されているiPadディスプレイに近づくと（iPhoneをポケットに入れたままでも）、ThirdShelfソフトウェアがユーザーのショッピング習慣、ウィッシュリストなどに基づいてカスタマイズされたエクスペリエンスを表示し、ユーザーが店の棚を閲覧したり、製品情報を入手したりできるようにします。レジに移動すると、LightSpeedのPOSシステムがアプリを認識し、その顧客のプロモーション、ロイヤルティポイントなどを表示します。eコマース機能はShopifyによって提供されており、店員が店内にいる人や以前何を購入したかを確認したり、在庫を閲覧したりできるアプリの店員バージョンもあります。

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ThirdShelfは、この体験をまもなく展開する厳選された小売パートナーと提携しており、今年後半の一般公開に先立ち、興味のある小売業者はウェブサイトで登録を受け付けています。また、近い将来、アプリから直接決済を完了できるようにする予定です。料金については、小売店ごとのユーザー数に基づいて月額制のサブスクリプションを予定していますが、詳細は明らかにされていません。

インタラクティブディスプレイやiBeacon技術に加え、展示会で展示されていたモバイルに特化した小売技術として、Hointer社のWhoosh Fitting RoomとeTagsも興味深いものでした。店内でスマートフォンで商品をスキャンし、アプリでサイズ（複数可）を選択すると、Hointer社のロボットが試着室に商品を運びます。試着室でアプリを使って他のサイズを選択すると、自動的にシュートが飛び出し、試着できます。試着が終わったら、不要な商品を別のシュートに入れると、アプリ内のショッピングカートから自動的に削除されます。その後、レジに立ち寄ることなく、アプリ内で必要な商品の支払いができます。試着室の仕組みを説明したビデオデモは以下をご覧ください。

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ホインター氏はすでに米国のリーバイス店舗数店舗でこのシステムをテストしており、将来的には他の小売店にも展開したいと考えている。

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