今週初め、ファーウェイはiPhone版Twitterで新年の挨拶を投稿し、2019年の幕開けを告げた。しかし、ロイター通信は、ファーウェイが事態をさらに悪化させ、今回の失態の責任者である従業員を降格させ、給与を大幅に削減すると報じている。

ファーウェイは問題のツイートをすぐに削除しましたが、スクリーンショットが拡散しました。これは、AndroidメーカーがiPhoneからツイートしているのが発覚した場合によくあることです。ロイターが入手したメモの中で、ファーウェイの陳立芳副社長は、ツイートに関与した従業員を厳しく非難し、「この件はファーウェイのブランドに損害を与えた」と述べています。

HuaweiがiPhone版Twitterから「新年あけましておめでとう」とツイートするに至った経緯については、メモには、外注のソーシャルメディアマネージャーがデスクトップパソコンに問題を抱えたため、近くにあったiPhoneを使ってツイートを送信したと説明されている。

ファーウェイはメモの中で、このミスは、ソーシャルメディアのアウトソーシング担当者であるサピエントがデスクトップパソコンで「VPN問題」に遭遇したため、深夜に時間通りにメッセージを送信するためにローミングSIMカード付きのiPhoneを使用した際に発生したと述べている。

さらに、このツイートは外部委託されたソーシャルメディア担当者によって送信されたものの、ファーウェイは社内経営陣にも責任の一端を負わせている。メモの中で同社は、このミスは「手続き上の不遵守と経営陣の見落とし」を示すものだと述べている。

この失態を受け、ファーウェイは従業員2名を1階級降格させ、月給を700ドル（5,000元）以上減額した。さらに、ファーウェイはデジタルマーケティングディレクターの給与階級も12ヶ月間凍結すると発表している。

Huawei は iPhone 向け Twitter の使用が発覚した最初の Android メーカーではないことは確かだ (Samsung は常習的な被害者である)。しかし、このようなエラーに対する企業の内部対応が公開されたのは間違いなくこれが初めてである。

早かったですね pic.twitter.com/y6k0FJF7Gq

— マルケス・ブラウンリー (@MKBHD) 2019年1月1日

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