WhatsAppは、親会社であるFacebookとのデータ共有の自由度を高めると思われる新たなプライバシーポリシーの導入を、しばらく前から試みてきた。当初は2021年初頭に開始される予定だったが、WhatsAppが「誤った情報が懸念を引き起こしている」として1月に延期された。

WhatsAppは当時、手続きについて説明を試みた。同社は、新しいプライバシーポリシーによって、個々のユーザーや会話に関するデータをFacebookと共有する方法は変更されないと述べた。その代わりに、ユーザーが企業とチャットを開始できる新機能を有効にするとしている。

したがって、新しいプライバシーポリシーは、WhatsAppプラットフォームを利用する企業に影響を与える形でのみ弱体化されると思われます。WhatsAppは、AppleのBusiness Chatと同様に、顧客サポートや商取引体験をメッセンジャー経由で実現したいと考えているようです。

しかし、プライバシーを重視する様々な団体は依然として懐疑的な見方を示している。ブルームバーグによると、ドイツの規制当局は、調査が完了するまで、こうした変更の導入を阻止しようとしている。委員会は、「データパワーの濫用」が行われていないことを確認したいと述べている。Facebookは公聴会で反論する可能性がある。

FacebookとWhatsAppのデータ共有が規制当局の怒りを買ったのは、決して今回が初めてではない。

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