Appleは、今月初めにiPad Airと同時に発売された一部の新型13インチRetina MacBook Proに発生する問題を詳述する新しいサポート記事を公開しました。この問題により、コンピュータのキーボードまたはトラックパッドが反応しなくなる可能性があります。

Appleサポートフォーラムの67ページにわたるスレッドで、この問題に関する多数の報告が寄せられています。Appleの声明は以下のとおりです。

Apple は、13 インチ MacBook Pro Retina ディスプレイ (2013 年後期) コンピュータで内蔵キーボードとマルチタッチ トラックパッドが反応しなくなるという稀な状況を認識しており、この動作を解決するためのアップデートに取り組んでいます。

新しいサポートページによると、Appleはこの問題を認識しており、恒久的な修正に取り組んでいるとのことです。修正はMac App Store経由のソフトウェアアップデートで提供される見込みです。リリースされるまでは、コンピューターを1分間閉じてから再起動することで問題を解決できます。

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