2014年1月15日午前8時49分（太平洋標準時）

AppleのCEO、ティム・クック氏は本日、Apple従業員宛てのメールで、アプリ内課金に関する紛争で米国連邦取引委員会（FTC）と和解したと発表しました。クック氏によると、AppleとFTCは「数ヶ月間」交渉を続けてきたとのことです。App Storeにおける問題は、子供が親の同意なしにApp Storeで安易に課金してしまうという問題に端を発しています。

クック氏は、「児童の保護」はAppleの全員にとって最優先事項であると述べ、App Storeは業界をリードするセキュリティとプライバシーの管理体制を備えているため、FTC（連邦取引委員会）との交渉が必要になるのは意外だと指摘しています。クック氏のメールには、アプリ内購入システムに導入されている安全対策の詳細が記載されています。また、アプリ内購入によって被害を受けた可能性のある顧客を安心させるために、Appleが多大な努力を払ってきたことにも言及しています。

昨年、保護者の許可なく行われた可能性のあるアプリ内購入の払い戻しを開始しました。影響を受けた可能性のあるすべてのお客様にご連絡を差し上げるため、App Storeをご利用の2,800万人のお客様、つまり子供向けゲームでアプリ内購入を行ったすべてのお客様にメールを送信しました。一部のメールが不達となった場合は、保護者の皆様にハガキを郵送しました。合計で37,000件の請求があり、お約束どおりにすべて払い戻しいたします。

クック氏はまた、FTCが介入したことは正しくないと述べた。しかし、残念ながら和解が成立した。

FTCが既に和解済みの訴訟をめぐって訴訟を起こすのは、私たちにとっては不当な気がします。二重の危険を冒すような気がしました。しかし、FTCが提案した同意判決は、私たちが既に行おうとしていたこと以外のことを強制するものではないため、長くて気が散る法廷闘争を続けるよりも、同意判決を受け入れることにしました。

以下はクック氏のメール全文である。

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