Appleは本日、Apple Watch Series 5およびApple Watch SE向けにwatchOS 7.3.1をリリースしました。リリースノートによると、このアップデートには、これらのApple Watchモデルが省電力モードから抜け出せなくなるバグの修正が含まれています。

Apple は、このバグに関する追加の詳細を記載した watchOS 7.3.1 を補足する新しいサポート ドキュメントを公開しました。

ご存知ない方のために説明すると、「Power Reserve」はApple Watchのバッテリーを節約しながら時刻を確認できる機能です。Power Reserveモードでは、Apple WatchとiPhoneは通信できず、Apple Watchの他の機能も利用できません。 

Appleは新しいサポート文書の中で、Apple Watch Series 5またはApple Watch SEを所有する「ごく少数の」Apple Watchユーザーが「省電力モードに入った後に時計が充電されなくなる問題を経験した」と説明している。

Appleは、本日一般公開されたwatchOS 7.3.1により、「他のApple Watch Series 5またはApple Watch SEデバイスでこの問題が発生するのを防ぐ」と述べています。つまり、このアップデートでは既にこの問題が発生しているユーザーの問題は解決されないものの、新たなユーザーへの発生を防ぐことができるということです。

watchOS 7.2 または 7.3 を実行している Apple Watch Series 5 または Apple Watch SE モデルを使用しているごく少数のお客様が、省電力モードに入った後に時計が充電されないという問題を経験しています。

Apple Watch がこの問題の影響を受けているかどうかを確認するには、普段使用している充電器に時計を置き、少なくとも 30 分間待ちます。

Apple は watchOS 7.3.1 をリリースしました。これにより、他の Apple Watch Series 5 または Apple Watch SE デバイスではこの問題が発生するのを防ぐことができます。

しかし、Apple Watch Series 5またはApple Watch SEで既にこの問題が発生した場合はどうでしょうか？Appleは、Appleサポートに連絡して無料の郵送修理を申し込むよう勧めています。修理前に時計を検査し、無料修理の対象となるかどうかを確認させていただきます。

Apple Watch SE または Apple Watch Series 5 でこの問題に遭遇したことがありますか？コメント欄でお知らせください。

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