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iTunes Connect が多くのユーザーで数日間にわたって機能停止に陥っていますが、修正方法が発表されました。

ジョーダン・カーンのアバター 2015年7月20日午前7時10分(太平洋標準時)

Appleの開発者ポータルであるiTunes Connectへのログインに問題が発生していると、多くのユーザーから報告が寄せられています。iTunes Connectは、App StoreとiTunesでアプリやその他のコンテンツを管理・配信するためのものです。この障害は一部のユーザーのみに影響しているようですが(例えば、ログインには成功しています)、 オンラインで苦情を公に訴える開発者が増えています。一部のユーザーからは、4日間もサービスにアクセスできないという報告が寄せられています。

[ツイート https://twitter.com/powerje/status/623119396412751873]

Apple は現在、開発者向けサービスのダウンタイムを追跡して報告するシステム ステータス ページで、iTunes Connect に関する問題をまだ報告していない。 

一部のユーザーは、 VPN 設定を微調整した後にログインに成功したと報告しており、別のユーザーは、Apple が正式に対処するまで少なくとも一時的に Javascript の問題と思われる問題を修正するために使用した次の回避策を投稿しました。

[ツイート https://twitter.com/psyclr/status/623099998687789057]

ダウンタイムについては Apple に問い合わせており、返答があればここで更新します。

[ツイート https://twitter.com/rantydave/status/623064147211632641]

[ツイート https://twitter.com/umugenzi/status/623020410251034624]

[ツイート https://twitter.com/telemedicalapp/status/622972407884709888]

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あなただけじゃない:iCloudが再びダウン、他のAppleウェブサービスも影響を受けている

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更新2 午後9時45分(東部標準時):今晩、ユーザーからiCloudを中心とした問題が再び報告されました。Appleのステータスページによると、この障害はすべてのストアサービスに影響を及ぼしました。ただし、Game Centerを除いて解決したようです。

更新: 約 1 時間のダウンタイムの後、Apple は依然として何の問題も認めていないものの、iCloud サービスはオンラインに戻りつつあるようです。

Appleのステータスページでは完全に機能していると記載されているにもかかわらず、iCloudは多くのユーザーにとって再びダウンしているようです。Twitterでの報告や9to5Macの調査結果から、iCloudとApp Store(そしておそらく他のAppleサービスも)が現在ダウンしていることが確認されています。


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Appleの苦境は続く:iOS、Mac、ウェブでiCloudがダウンしているとの報告も

更新:Apple はすべて順調だと言っています。

iOSに新たに発見されたバグについて、iWorkファイルが削除される可能性があるとお伝えしてからまだ1時間も経っていません。しかし、インターネット上の様々な報道によると、Appleの不運な出来事は1ヶ月も続いており、iCloudは現在何らかの障害に見舞われているようです。特に注目すべきは、多くのユーザーがiOS内でiCloudの認証情報の入力を何度も求められているようです。Appleはシステムステータスページでこの障害について認めています。


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Apple、一部ユーザーでiCloudメールが停止していると発表

本日早朝、Apple の iCloud メール サービスが停止しているという読者からの報告がいくつかあったことを受けて、Apple はシステム ステータス ページを更新し、停止状況を反映させました。

Appleは「一部のユーザーが影響を受けている」と発表し、「iCloudメールを受信できない可能性がある」としています。Appleのシステムステータスページによると、この障害は今朝東部標準時午後12時少し前に始まり、現在も一部で継続中です。iCloud メールサービスも 先月ダウンし、比較的少数のユーザーが最大18時間にわたって障害を経験しました。

Apple は最近、プロバイダー間で送信される電子メールの暗号化のスイッチをオンにするなど、iCloud メール サービスにいくつかの改善を加えました。

Apple が停止に関する最新情報を提供した場合には、ここで更新します。

[ツイート https://twitter.com/toddheberlein/status/497771810843160578]

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iCloud がダウン…オーストラリア

AppleのiCloudサービスがオーストラリアで障害を起こしているという報告が複数寄せられており、ニュージーランドからもいくつか報告があります。ほとんどのユーザーはカレンダーやメールなどのiCloudサービスにアクセスできない状態にあるようです。また、AppleのiMessageサービスもダウンしているとの報告もあります。問題は昨夜遅く(東部時間)に始まり、本日朝まで続いているようです。

Appleはシステムステータスページをまだ更新しておらず、障害を反映させていないものの、ユーザーからは引き続き問題が報告されている。オーストラリアとニュージーランドのユーザーからの多数のツイートには、今朝時点でシステムがまだダウンしているとの指摘が見られる。

[ツイート https://twitter.com/peterchaly/status/462186048710512640]

[ツイート https://twitter.com/dreasaez/status/462183077885001728]

[ツイート https://twitter.com/justinholst/status/462194257323757571]

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AppleのiCloudサーバーが再び大規模な障害に見舞われ、多くのユーザーが利用できなくなっている。

午前9時34分更新:  Appleはシステムステータスページを更新し、今朝お伝えした障害を確認しました。Appleによると、一部のユーザーでiCloudのアカウントとサインイン、iTunesでの購入、Game Center、新しいApple IDの作成に問題が発生しているとのことです。

ここ数か月、Apple の iCloud サーバーはほぼ 2 週間ごとに大規模な障害に見舞われており、今日では再び、さまざまな iCloud サービスにアクセスできないという問題を訴えるユーザーが増えています。

9to5Macの読者数名がAppleサポートに連絡を取り、障害発生を確認しましたが、Appleはシステムステータスページをまだ更新しておらず、障害発生の報告は少なくとも数時間遅れています。

Twitter上で数百人のユーザーが指摘しているように、今回の障害はメール、iCloud認証情報へのアクセスを試みるサードパーティ製アプリ、そして「iPhoneを探す」など、複数のiCloudサービスに影響を及ぼしているようです。また、iCloudサービスにアクセスしようとするとエラーメッセージが表示されるというユーザーもいます。さらに、アカウントにセキュリティ問題が発生しているかのように、iCloudからパスワードのリセットを要求されているという報告も寄せられています。

Apple が最終的に停止を報告したら、この投稿を更新します。

それで、iCloud は終了するのでしょうか、それとも私たちの幻覚でしょうか? http://t.co/fKAepnEhzO

— ユリシーズチーム (@the_soulmen) 2013年4月23日

#iCloud がダウンしているようです。それともアカウントがハッキングされたのでしょうか? そうでなければいいのですが…

— ユハナ・ヴェナライネン (@juhana_) 2013 年 4 月 23 日

iCloud – AppStore – iTunes : Hors Service pic.twitter.com/6llTx5pu8o

— Vincent Chapeau (@iChaps_) 2013 年 4 月 23 日

https://twitter.com/himanzoo/status/326669089533722624

https://twitter.com/KhaledYousry/status/326666876124033024

今朝、#Apple #icloud で #server 問題が発生している人は他にいますか?

— ケヴィ(@kevvyrowley)2013年4月23日

私の携帯の #icloud メール アカウントに奇妙なことが起こっています。メッセージが戻ってくるといいのですが… :-((

— ベルナルド (@bjchan) 2013年4月23日

https://twitter.com/ridewithgarrett/status/326664553310081024

@flexibits Fantastical が iCloud カレンダーのパスワードを何度も要求してきます。何かいい方法はありますか?

— メロン・バレケット (@MeronBareket) 2013 年 4 月 23

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iMessage/FaceTime が約 30 分間ダウンしていたが、Apple がこれを認めた (更新: 修正済み)

更新:午後8時(東部時間) – 最初に問題が発生してからわずか4時間後、iMessageとFaceTimeが復旧しました

更新:午後8時45分(東部時間) – Appleのステータスウェブサイトでも問題は解決したと発表されている

Twitterで多くの人が報告しているように、iMessageとFaceTimeはここ30分ほどダウンしていましたが、Appleはサービス状況ページを更新しました。また、AppleはオンラインAppleサポートの品質に関するアンケートへの回答機会も提供しています。