Appleは、新型iPhone 8とiPhone Xの発売に先立ち、iPhoneアップグレードプログラムに小規模ながらも注目すべき変更を加えました。これまでは、下取りに出したデバイスをApple Storeに出向いて新しいデバイスを受け取る必要がありましたが、今後は下取りデバイスを郵送で受け取ることも可能になります。

Apple はポリシーの変更を反映して iPhone アップグレード プログラムの Web ページを更新し、顧客は下取りキットを郵送で受け取れるようになったと述べています。

下取りキットをお送りいただき、郵送でご返送いただくか、Apple Storeで新しいiPhoneを受け取る際に、現在お使いのiPhoneを下取りに出すことができます。専門スタッフが下取り手続きの完了、新しいiPhoneの設定とデータ移行をお手伝いいたします。

Apple はこのプロセスを次のように説明しています。

郵送による手続きにも同じ条件が適用されます。これには、下取りデバイスは電源が入り、充電が可能で、破損やひび割れがなく、ディスプレイが正常に機能していることが含まれます。

AppleのiPhoneアップグレードプログラムは昨年、その失敗と限られたアップグレードオプションをめぐって集団訴訟に発展するなど、非常にスムーズな運営とは言えませんでした。しかし、郵送手続きなどの変更により、今回はよりスムーズに進むはずです。Appleは新しい郵送オプションによって負担を分散させようとしているようで、これは間違いなくプラスに働くでしょう。

しかし、一つ重要な点として、iPhone Xの発売遅延と供給不足は、iPhoneアップグレードプログラム会員に影響を与える可能性があるということです。この遅延が何を意味するのか、ここで詳しく解説します。

今年、iPhone 8 または iPhone X を手に入れるために iPhone アップグレード プログラムを利用しようと考えていますか？ぜひコメント欄で教えてください。

ありがとう、ジョン！

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