Apple サポートコミュニティフォーラムの顧客が、2013 年中期の新型 13 インチ MacBook Air でビデオを再生するとオーディオの音量が変動すると報告しており、このスレッドには 83 件の返信が寄せられています。

この問題はアプリ関連ではなくシステムの問題のようで、iTunes、QuickTime、VLC、Hulu、Vevo、そしてSafariとChromeの両方でウェブ動画を視聴する際に報告されていますが、すべての動画に影響しているわけではないようです。また、Mavericksを実行しても問題が継続するとの報告もあります。

複数の顧客は、Apple 社が原因を特定するために影響を受けたマシンの入手を熱望していると報告している。

tbrumleve さんは 次のように書いています: 本日、AppleCare の担当者から連絡がありましたが、まだ解決策は見つかっていないとのことです。AppleCare は問題のハードウェアを入手したいと考えており、すぐに交換品をお送りする用意があるとのことです。ただし、同じ問題が発生しないという保証はできません。

これは、Wi-Fiの問題が広く報告された後、新型MacBook Airに影響を与えると報告された2つ目の問題です。その際、AppleはWi-Fiソフトウェアのアップデートをリリースしました。しかし、数週間にわたって83件のスレッドが投稿されていることから、オーディオの問題は少数のマシンに影響を与えているものの、Wi-Fiの問題ほど影響は大きくないと考えられます。

ありがとう、Aikiharvey。

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