Appleは今週初め、iOS 17.5.1をリリースしました。これは、iOS 17.5のインストール後に削除した写真がユーザーのデバイスに再び表示されるという稀な問題に対処するためのものです。リリースノートによると、Appleはこの問題の原因を「データベースの破損」と説明しています。そして今回、Appleは9to5Macに対し、状況をさらに明確にするためにいくつかの追加情報を明らかにしました。
iCloudの関与
多くの人が疑問に思ったのは、なぜ2010年まで遡る画像がこの問題によって再び現れたのかということです。結局のところ、ほとんどの人は2010年当時と同じデバイスを今も使っているわけではないでしょう。Appleは、この問題の原因はiCloudフォトにあるのではなく、デバイスのファイルシステム自体に存在していたデータベースエントリの破損にあると私に確認しました。
Appleによると、ユーザーのデバイスから完全に削除されなかった写真はiCloudフォトに同期されていなかったとのことです。これらのファイルはデバイス自体にのみ存在していました。しかし、バックアップからの復元、デバイス間の転送、あるいはiCloudバックアップからの復元（iCloudフォトは使用していない）の際に、これらのファイルがデバイス間で保存されていた可能性があります。
売却したデバイスに写真が再び表示されますか?いいえ。
先週、あるRedditユーザーが、友人に売却したiPadに、売却前にコンテンツを消去していたにもかかわらず、写真が再び現れたと主張しました（現在は削除されています）。Appleは、この主張は誤りであると述べています。
同社によれば、以下の手順でデバイスを完全に消去すると、すべてのファイルとコンテンツが永久に削除されるとのことです。
- 「設定」を開く
- 「一般」を選択
- 「転送またはリセット」を選択します
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します
これらの手順に従うと、ユーザーのデバイスからすべてのデータが永久に削除され、古い写真が再び現れる可能性はなくなります。このRedditユーザーの状況では、デバイスを売却する前に正しい手順でリセットしなかったか、Redditでカルマを稼ごうと状況を捏造した可能性があります。
まれな問題
Appleは、この問題は稀であり、少数のユーザーと少数の写真に影響したと繰り返し強調しています。同社はユーザーの写真や動画にアクセスしておらず、今後もアクセスすることはありません。
これはまだ不安を抱かせる問題だが、問題の写真は iCloud に保存されておらず、適切に消去されて販売された後にデバイス上で再び現れることはなかったという事実は、安心材料となる。
また、iOS 17.5.1では、iOS 17.5へのアップデート後に再び表示された写真が自動的に再削除されない点にご注意ください。この問題の影響を受けた場合は、写真アプリでこれらの画像を手動で削除する必要があります。削除された画像は写真アプリの「最近削除した項目」アルバムに移動され、30日間保存されます。「最近削除した項目」アルバムで「すべてのデバイスから削除」を選択することで、これらの画像をすぐに削除することもできます。
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