ワシントンポスト紙は今週末、Apple CEO ティム・クック氏への非常に詳細なビデオ/インタビューを掲載した。Apple が今年最大の製品となる iPhone 7 を発表する数週間前のことだ。その中でクック氏は、重要な局面でアドバイスを求める Apple 社外の非常に重要な人物について語っており、株主への現金還元についてはウォーレン・バフェット氏、カミングアウトについてはアンダーソン・クーパー氏、議会証言についてはビル・クリントン氏やローレン・パウエル・ジョブズ氏といった人々について語っている。

彼はまた、人工知能や拡​​張現実/仮想現実への野望など、Apple の将来についても触れています。

しかしまず、クック氏はいくつかのミスを指摘した。彼は改めて、Apple Mapsがいかにひどいものであったかを認めた。最初の大物採用者ジョン・ブロウェット氏（短期間Apple Storeを運営していた）について、次のように語った。

彼は、アップルの直営店を運営するために最初に雇った人員（「あれは明らかに失敗だった」）など、これまでの道のりで犯した過ちについて率直に語った。

iPhoneの成長は停滞しているものの、Appleのサービス事業は巨大である。

iTunes、iCloud、モバイル決済サービスなどを含む同社のサービス事業は、来年には単独でフォーチュン100企業と同等の規模になると予想されている。

Apple で何が変わったのでしょうか? 大きくなったのです!

明らかなのは、従業員数が増えたことです。会社の規模は（2010年以降）4倍に拡大しました。iPhoneのラインナップも拡充しました。これは非常に重要な決断であり、良い決断だったと思います。Apple Watch事業に参入し、ウェルネスと健康分野への進出を果たしました。この事業がどのような展開を見せるのか、引き続き模索しています。コアテクノロジーに関する多くの取り組みも完了しました。

iPhone の速度低下について:

これは実際には特権であり、問​​題ではありません。考えてみてください。家電製品のように、長期的に見て人と製品の比率が1対1になるような製品を他にご存知ですか？他にはないと思います。

興味深い考えですね。まだスマートフォンを持っていない残りの60億人に対して、Appleはどのような対策を講じているのでしょうか。

スティーブ・ジョブズの交代について:

私にとって、スティーブの代わりはいません。誰にも。[声を和らげる] 彼はある種のオリジナルでした。それが自分の役割だと思ったことはありません。もし私がそうしようとしたら、それは危険なことだったと思います。私が最初にCEOの職に就いたとき、実はスティーブは長くここにいるだろうと思っていました。なぜなら彼は会長になる予定だったので、健康状態が回復したら少し仕事を減らすつもりだったからです。だから私は一つの考えでその仕事を引き受けましたが、それから数週間後 ― 6週間後だったと思いますが ― あっという間に過ぎ去りました。[彼が亡くなった日] は、人生で最悪の日でした。私はただ ― 本当に自分自身を納得させていました。この時点で奇妙に聞こえるかもしれませんが、彼は立ち直ると自分に言い聞かせていました。なぜなら彼はいつもそうしていたからです。

カミングアウトについて:

子供たちのことを考えていました。ネットで読んだ何かのせいで、私がゲイだと知っていたり、そう思い込んでいたりする子供たちから、手紙が届きました。彼らは取り乱していました。中には家族から疎外された子もいました。何も達成できない、何もできないと思っていたのです。このことに関する全国的な議論を見て、彼らは孤立感と憂鬱感を感じていました。そして私は思いました。「何かしなくちゃ」と。

2013年に議会で証言した際:

（2013年にアップルの税務慣行に関する米上院常設調査小委員会で行われた）公聴会では、これまで議会で証言したことがありませんでした。そこで、（ゴールドマン・サックスCEOの）ロイド・ブランクファイン氏に電話しました。これまで誰がこんなことをしただろうかと振り返ってみたからです。ロイド氏とは面識があり、正直に話してくれるだろうと思いました。クリントン大統領にも電話しました。彼は政治に詳しいです。政治的なつながりではなく、財団を通して知り合ったのです。スティーブの妻、ローレンス氏にも電話しました。ローレンス氏には私のことをよく知る視点があり、アップルを深く理解しているという点でも優れています。

ティム・クック氏は、Apple Carのような今後の製品についての質問を避けたが、興味深いことに、再びARについて言及した。

AR（拡張現実）は非常に興味深く、いわばコアテクノロジーだと思っています。ですから、先ほどお話ししたように、私たちは舞台裏で様々な取り組みを行っています。（笑）

9月のiPhone発表イベントを前にAppleの動向を知りたいなら、このインタビュー全文を読む価値は間違いなくある。

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