Appleマップは、COVID-19パンデミックの期間中、フードデリバリーや医療サービスといったサービスのプロモーションを強化するために、若干の調整を行いました。Appleの調整はGoogleマップと同様の変更ですが、Appleほど徹底した取り組みは行っていません。

iPhone Tickerが最初に報じたように、AppleはAppleマップのカテゴリーの順序を変更しました。食料品店がトップに表示され、続いてフードデリバリーのカテゴリーが新たに追加されました。COVID-19の流行下ではあまり実用的ではないその他のカテゴリーは、下に移動されました。

新しい「フードデリバリー」カテゴリを選択すると、営業中でデリバリーサービスを提供している近隣のレストランがすべて表示されます。これまでAppleマップでは、レストラン、ファストフード、ガソリンスタンド、カフェなどのカテゴリが優先されていました。

これはAppleマップにとって小さいながらも注目すべき変更であり、Googleマップでも同様の変更が行われています。例えば、Googleマップでは医療機関を検索する際にCOVID-19に関する警告メッセージが表示されますが、Appleマップではまだこの機能は実装されていません。この警告は、COVID-19の症状がある場合は、医療機関を訪れる前に医師に連絡するよう指示しています。

Googleマップでは、COVID-19の影響で一時的に閉店している店舗もより明確に表示されるようになりました。一方、Appleマップでは、外出禁止令により閉店している店舗でも営業中として表示されます。また、Googleマップではテイクアウトやデリバリーに対応しているレストランもハイライト表示されます。

Appleは3月、FEMA（連邦緊急事態管理庁）およびCDC（米国疾病対策センター）と提携して開発した独自のCOVID-19対策アプリケーションとウェブサイトを公開しました。週末には、ティム・クックCEOがAppleへのマスク寄付が2,000万枚を超え、医療従事者向けに特注のフェイスシールドも出荷していることを明らかにしました。

その他、Siriがアップデートされ、新型コロナウイルスに関する質問に対応する新しいアンケート機能が追加されました。また、Apple Cardの顧客は、感染拡大による経済の不確実性を受け、違約金なしで支払いを延期できるようになりました。

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