Appleは、一部のApple Watch Series 3モデルに問題が発生していることを確認しました。この問題が発生しているのは、ディスプレイ側面に複数の縞模様が見える状態です。Appleは最近、一部のApple Watch Series 3 GPSモデルに発生している問題について、販売店および正規のサードパーティ修理担当者に通知したと報じられています。

この問題は、Appleが内部資料で問題を説明する際に掲載した上記の画像に示されているように、ディスプレイをオフにした時に最も顕著に現れます。Appleは、Apple Watch Series 3の新しいセルラー版でこの問題が発生するとは記載していませんが、このモデルでは内蔵アンテナのディスプレイ構成が異なっていたため、この不具合を回避できた可能性があります。

GPS 搭載の Apple Watch Series 3 を使用している 9to5Mac のライターの中には、この問題を経験していない人もおり、オンラインのレポートによると、新しいデバイスの早期導入者の間ではまだ広範囲に及ぶ問題ではないようです。

Appleは、ディスプレイ端の縞模様の問題について、お客様に電源を切った状態でディスプレイを指でこすってもらい、「画面にかすれを生じさせて」端の縞模様を目立たせるように検査しています。それでも効果がない場合は、販売店のスタッフがお客様に「ディスプレイ端に息を吹きかけて湿気や曇りを発生させて」再度検査してもらいます。どちらの手順も、Apple Storeに修理に出す前に自宅で実行して、ご自身のデバイスに問題がないか確認することができます。

Series 3 Apple Watch は 9 月に発売されたばかりの新しい製品なので (レビュー)、修理または交換はデバイスの 1 年間のハードウェア保証の対象となりますが、Apple では、問題が発生している保証期間外のデバイスを時期が来たら交換するポリシーをまだ設けていません。

現時点では、Appleはこの問題の修理は行っておらず、デバイスを郵送して完全な交換品を受け取る予定だと話した。もしSeries 3のApple Watchにディスプレイの端に目立つ傷がある場合は、お近くのApple Storeまたはサードパーティの正規サービスプロバイダで交換品を受け取ることができるはずだ。

Apple のニュースをもっと知りたい場合は、YouTube の 9to5Mac をご覧ください。

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