Hey Siri、ウォルマートに追加：オンライン食料品の新しいショートカットのご紹介

今年初め、当社はオンライン食料品ショッピングをお客様にとってさらに簡単にする新しい方法、Walmart Voice Order を発表しました。これは、お客様が言葉を言うだけで Walmart オンライン食料品カートに商品を追加できるサービスです。

本日、Appleとの提携により、SiriでWalmart Voice Orderがご利用いただけるようになりましたことを大変光栄に思います。Walmartでは、お客様がWalmartでApple製品をご購入いただく際、そして日々Appleデバイスをご利用いただく際に、最高の体験をお届けできるよう、常に新しい方法を模索しています。

オンライン食料品に新しいSiriショートカットを導入します。アカウントを連携させた後、Siriに話しかけるだけで、ウォルマートオンライン食料品のカートに商品を直接追加できます。iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod、またはCarPlay搭載の車内で、まるで魔法のように操作できます。

お客様は「ウォルマートに追加」と言い、カートに入れたい商品を指定するだけで、カートの内容が完成します。その後、注文を確定すると、ウォルマートのパーソナルショッパーがお客様のために商品を集め、帰宅途中に受け取るか、自宅まで配送してもらうことができます。

Walmart Voice Orderは、お客様を第一に考え開発されました。キッチン、車内、外出先など、あらゆる場面で時間を節約できるよう、音声ショッピング体験全体を設計しました。お客様の多忙さを理解し、私たちは全力でサポートいたします。

お客様がご利用になればなるほど、より良い体験が実現します。購入履歴の情報に基づき、お客様が求めている商品を迅速かつ正確に特定できることを、お客様に信頼していただけます。例えば、「オレンジジュースをカートに追加」とお客様がおっしゃった場合、お客様が普段購入されているオレンジジュースをカートに追加します。「グレートバリュー オーガニック 果肉抜きオレンジジュース」と言う代わりに、「オレンジジュース」とおっしゃるだけで、適切なオレンジジュースが追加されます。

音声テクノロジーを利用する際、お客様は1週間分の買い物を一度に行うのではなく、数日かけて商品を一つずつカートに追加していくことが分かっています。AppleとWalmartは、ユーザーが食料品の買い物のどの段階でも、どのAppleデバイスを使っていても、参加できるようにすることで、このプロセスを簡素化しています。

Walmart Voice Orderは現在、主要な音声アシスタントに対応しています。これにオンライン食料品ピックアップ＆デリバリーの普及率を組み合わせれば、全米の約80%の人々が、必要な商品を言うだけで食料品を注文できるようになります。

開始するには、顧客は Walmart Grocery アプリにアクセスし、アカウント ページ内の [音声ショッピング] をクリックするだけです。

私たちはここで止まるつもりはありません。世界トップクラスの企業と協力し、お客様にとってより快適なショッピング体験をお届けしていきます。信頼できる2つのブランド、イノベーション、そしてスケールを組み合わせることで、ウォルマートとAppleのお客様に大きなメリットをもたらします。