先週、iFixitのレポートで、iPhoneのバッテリーがApple純正部品として検証できない場合にユーザーに警告を表示するiOSの新機能について詳細が報じられました。Appleは本日発表した声明で、iOSのこの警告はデバイスのパフォーマンスと安全性を確保するための手段であると擁護しています。

一部の人々は、この機能をAppleがサードパーティの修理市場を排除するための新たな手段だと捉えていました。特に、現在進行中の「修理する権利」をめぐる争いの中で、この新機能に疑問を呈する声もありました。

AppleはiMoreへの声明で、iOSのこの新しい警告の目的は、安全上のリスクをもたらす可能性のある不良品のアフターマーケットバッテリーからユーザーを保護することだと説明した。また、この警告がユーザーのスマートフォンの使用能力にいかなる影響も及ぼさないことも強調した。

私たちはお客様の安全を最優先に考えており、バッテリー交換は適切に行われるよう徹底しています。現在、全米には1,800以上のApple正規サービスプロバイダがあり、お客様はより便利に高品質な修理サービスをご利用いただけます。昨年、Appleの修理プロセスに従い、認定技術者が新品の純正バッテリーを取り付けたことが確認できない場合に、お客様に通知する新機能を導入しました。

この情報は、安全性や性能に問題が生じる可能性のある、破損、品質不良、または使用済みのバッテリーからお客様を保護するために提供されています。この通知は、無許可の修理を受けた後のお客様のスマートフォンの使用に影響を与えるものではありません。

先週詳しく説明したように、iPhone のバッテリーを自分で交換した場合、または非認定の修理店で交換した場合、設定アプリに次のような「サービス」メッセージが表示されます。

重要なバッテリーメッセージ

このiPhoneにApple純正バッテリーが搭載されていることを確認できません。このバッテリーの状態に関する情報は利用できません。

このメッセージは、Apple純正バッテリーを装着している場合でも、社外品バッテリーを装着している場合でも表示されます。このメッセージが表示されない場合、Apple自身またはApple認定サービスプロバイダがバッテリー交換を行った場合のみ表示されます。新しいソフトウェアロックはiOS 12とiOS 13の両方に含まれており、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Maxに影響します。

iOS の新しい「サービス」メッセージに関する完全な記事は、こちらでご覧ください。

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