数百万件の測定データに基づく、無線通信事業者のネットワークに関する詳細かつ独立したレポートで知られるOpensignalが、米国における固定ブロードバンドサービスの比較に関する初の調査を発表しました。Opensignalは、従来のプロバイダーに加え、VerizonとT-Mobileの5Gホームインターネットサービスも調査対象としています。

Opensignalは通常、携帯電話の調査においてプロバイダーの全国スコアを提供しています。しかし、ブロードバンドに関してはそれが当てはまりません。

すべての家庭にサービスを提供しているブロードバンドプロバイダーは存在しません。そのため、全国規模の体験表では、ユーザーが自分の地域でブロードバンド体験を比較する際に、実際には最も重要な詳細が欠落してしまいます。そのため、この最初のレポートでは、25の主要市場におけるすべてのユーザーのプランの実情を分析し、固定ブロードバンドの体験を評価しました。各市場の定義として、大都市または人口密集地を中心とした都市統計地域（MSA）を使用しています。

Opensignal の詳細な米国固定ブロードバンド レポートには、9 つ​​の主要な全体的な調査結果が示されており、各都市圏市場について、プロバイダーは 6 つの指標で評価されています。

• ブロードバンド成功率
• ブロードバンドの一貫した品質
• ブロードバンドビデオ体験
• ブロードバンドダウンロード速度
• ブロードバンドピークダウンロード速度
• ブロードバンドアップロード速度

LA/ロングビーチ/アナハイムの結果は次のとおりです。

ニューヨーク/ニューアーク/ジャージーシティの様子はこちらです:

他の 23 の主要市場の結果を含む完全なレポートをご確認いただけます。

Opensignal米国ブロードバンドレポートの主な調査結果

• 米国では、固定ブロードバンドが急速な発展と近代化を遂げています。消費者はこれまで以上にブロードバンドプロバイダーの選択肢が増えています。現在、ケーブル会社と既存の電話会社は、光ファイバー網の新規参入企業や最新の5G技術を活用した固定無線事業者との競争に直面しています。
• 5G固定無線アクセス（FWA）事業者は、固定ブロードバンド体験に関する6つの重要な指標において、概して中堅に位置しています。少なくとも現時点では、既存のケーブルテレビ会社や通信会社は、新規参入の5G FWAプロバイダーをはるかに上回っています。
• ほとんどの市場において、ケーブル会社はブロードバンドダウンロード速度のスコアが最も高かった。Spectrum 、Xfinity、Optimum、Coxといったケーブルプロバイダーの成功は、5Gベースの固定ブロードバンドの登場にもかかわらず達成された。光ファイバー事業者はこの状況を変えつつあるが、本レポートで分析した25都市では、光ファイバー事業者がリードしているのは少数派である。
• プロバイダーは、実際の速度とは大きく異なる最大速度を宣伝することがよくあります。 現在、謳われている速度は2Gbpsや5Gbpsに達し、2023年には8Gbpsに達すると予想されています。このレポートでは、Opensignalが実際の測定結果に基づいてユーザー体験を定量化しています。
• 正午から午後6時までのピーク時間帯では、ブロードバンドの安定した品質スコアは低くなる傾向にあります。 ただし、プロバイダーのピーク時間と平均的なブロードバンドの安定した品質の間に統計的な差異が生じることは稀です。
• 多くの市場において、ブロードバンドアップロード速度でトップに立つのは既存の電話会社です。AT  &T、Frontier、Verizonといったこれらの企業は、広範な光ファイバー網を擁しているため、次点のプロバイダーを大きくリードしています。光ファイバーベースの事業者は、ブロードバンドアップロード速度のエクスペリエンス分野において、他のあらゆるブロードバンド技術をはるかに上回っており、パンデミック以降、在宅勤務者の増加に伴い、この分野の重要性は高まっています。
• 光ファイバーブロードバンドプロバイダーは、 ハイブリッド光ファイバー同軸 (HFC)、5G 固定無線、または電話回線ベースのデジタル加入者線 (xDSL) 技術を使用している競合他社と比較して、ユーザーの平均ブロードバンドダウンロード速度とアップロード速度に違いがあることも認識しています。
• ブロードバンド成功率のスコアは、基盤となるテクノロジーの 種類に関わらず、ほとんどの市場でほぼ同水準でした。ほとんどの都市では、3社以上のプロバイダー間で統計的に同点が見られました。しかし、ヒューストンとサンディエゴでは、Opensignalユーザーが必要な時にブロードバンド接続が利用できると確信できる程度に明確な違いが見られました。

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