Apple@Work は、 macOS や iOS を含むあらゆるプラットフォーム上のあらゆるデバイスタイプをあらゆるユースケースで管理できる真の統合エンドポイント管理プラットフォーム、  VMware Workspace ONE によって実現されています。ぜひ無料でお試しください。

数週間前、AppleがFleetSmithを長期的にどう活用していくのか、そして他のMDMベンダーはAppleが無料ソリューションを提供することを懸念する必要はないのではないかという考察をしました。2021年のAppleは企業顧客からの定期サブスクリプションを歓迎するでしょうから。AppleはMDM APIを全面的に刷新すると聞いており、今回の買収もその一環である可能性があります。では、K-12（小学校から高校）におけるGoogle Chromebookや企業におけるWindowsとの競争力を高めるために、Appleは今後MDMで何をすべきでしょうか？早速見ていきましょう！

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

即時の政策推進

Appleが現在MDMを実装する際に直面する課題の一つは、変更をプッシュしても必ずしも即座に反映されないことです。反映される場合もありますが、そうでない場合もあります。ChromeOSでは、デバイスはインターネットに接続されていることが前提となっているため、常にGoogleの新しい変更をリッスンしています。iOSデバイスとmacOSデバイスはオフラインでも動作しますが、企業環境では通常、常にオンライン状態になります。

アプリ内購入のサポート

エンタープライズ環境でのIAPサポートについては、しばらく前から要望してきましたが、実現するまでは引き続き要望し続けます。より多くのアプリがサブスクリプションに移行し、新たなIAPが利用可能になるにつれて、Appleが学校や企業がそれを活用できる方法を見つけることが重要になるでしょう。

ボリューム購入プログラム（VPP）を活用したIAPは、組織が一定数のサブスクリプションまたはIAPタイプを購入するという仕組みを想定しています。そして、MDMがアプリケーションと同じようにIAP／サブスクリプションをデバイスに割り当てる手段を提供します。「デバイスベースのアプリ割り当て」は既に提供されており、この技術をIAPにも拡張できます。ユーザーがアップグレードする際には、デバイスの購入履歴が反映され、機能が復元されます。

内蔵リモートサポート

従業員全員がリモートワークをする世界では、AppleのMDMを介したリモートサポート用の公式APIがあれば素晴らしいでしょう。複数のベンダーがApple向けに独自のリモートデスクトップサポートを提供しています。それでも、Appleが既存のリモートデスクトップ技術をMDM APIに緊密に統合し、あらゆる組織が簡単にリモートアクセスできるようにしてくれることを期待しています。ユーザーは、IT部門の担当者がいつ、どこからリモート接続できるかを明確に把握できるはずです。Appleは、学校向けのApple Classroomリモート管理機能の新機能で、既にこのための基盤を構築しています。

監視対象のiOSデバイスについては、デバイスがキオスクのような環境であれば、エンドユーザーの操作なしにリモート接続を常に許可するオプションが考えられます。macOSでは、エンドユーザーのプライバシーを保護するために、よりきめ細かな制御が提供されるべきです。Appleは、「会社のIT部門がMacへのリモートアクセスを要求しています。接続を承認しますか？」といった内容のポップアップアラートを実装できるはずです。また、すべてのウェブカメラとマイクを無効にするだけでなく、iCloudに保存されている個人データをすべて非表示にする技術も実装すべきです。例えば、以下のようなデータです。

• iCloud写真
• ブックマーク
• デスクトップの壁紙
• iCloud Drive内のファイル
• iメッセージ
• 非企業メール

AppleのMDM APIの将来についてまとめる

AppleがMDMプロトコル用のAPIを構築するという決定は、独自のソリューションを提供する多くの優れた企業に力を与えました。Jamf、JumpCloud、Addigy、Kandji、Mosyleといった企業は、それぞれ独自のAppleデバイス管理のベストプラクティスを持っています。そのため、Appleデバイスを導入・管理するエンタープライズ顧客の未来は明るく、APIが進化し続ける限り、Appleデバイスはさらに優れたエンタープライズデバイスになるでしょう。

Apple@Work は、 macOS と iOS のライフサイクル全体を管理するためのツールを提供する、真の統合エンドポイント管理プラットフォームである VMware Workspace ONE によって実現されています 。Workspace ONE と Apple Business Manager を連携させることで、Mac をワイヤレスで導入し、IT 部門の負担をゼロにすることで、従業員エクスペリエンスを劇的に向上させることができます。ぜひ無料でお試しください。

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