Appleは、iPhoneのセキュリティに関するヒントやアドバイスをTikTokに投稿した従業員に対し、解雇をちらつかせていると報じられています。The Vergeが最初に報じたところによると、この従業員は、Apple製品に関する動画で自分をApple社員だと名乗ったことで「会社の方針に違反した」と警告されました。

従業員のパリス・キャンベルさんは、Apple Storeで6年間勤務し、現在は修理技術者として働いています。キャンベルさんがTikTokに投稿した動画は、コーチェラでiPhoneを紛失し、その後脅迫文を受け取るようになったという別のユーザーの動画への返信として投稿されました。

キャンベルさんは動画の中で、「フルーツの話が好きな、ある会社の認定ハードウェアエンジニアです」と説明し、携帯電話を紛失した女性は心配する必要はないと説明した。

「この情報をどうやって知ったのか正確には言えませんが、ここ6年間、果物の話が好きなある会社の認定ハードウェアエンジニアを務めていたことは確かです」とキャンベル氏は回答動画で述べ、恐喝犯の言うことに耳を貸さないよう警告した。「あなたの携帯電話は彼らにとって実際には役に立たず、彼らを救えるのはあなただけです。だから、聞くのはやめた方がいいと思います」

この動画は投稿から24時間以内に500万回以上再生され、たちまち話題となりました。TikTokで動画が拡散される中、キャンベルさんはマネージャーから電話を受け、動画を削除しなければ「解雇を含む」懲戒処分を受けると告げられました。

その後、キャンベルさんはTikTokに「Dear Apple」と題した状況をさらに説明する動画を投稿した。

「この動画を見るまで、自分がAppleの社員だと名乗ったことは一度もありませんでした」と彼女は言った。「でも面白いことに、ソーシャルメディアのポリシーを確認してみたところ…公の場で自分がAppleの社員だと名乗ってはいけないとはどこにも書いてありませんでした。ただ、会社のイメージが悪くなるような形で名乗ってはいけない、とだけ書いてありました。」

キャンベル氏はThe Vergeの取材に対し、 Appleの対応は「人々に異なる考え方、革新、そして創造的な解決策を生み出すよう訴えるという、企業としての私たちの姿勢とは対照的だ」と述べた。さらに、彼女は最初の動画で共有した知識は、Appleで働いていた経験から得たものではなく、「長年の技術教育と経験」から得たものだと説明した。

AppleはThe Vergeのコメント要請には応じなかったが、Appleの内部文書には次のように説明されている。「私たちは、ユーザーに自分らしくあってほしいと思っていますが、投稿、ツイート、その他のオンラインコミュニケーションにおいては敬意を持って接していただきたいと思います。」

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