Appleはこれまで、パートナー企業を徹底的に騙してきた歴史があります。これは良い意味で言っています。AT&Tが彼らのようなことをしてくれるのが待ちきれないからです。彼らの最新の策略とは？ AT&Tは、人々を3Gに移行させるためにEDGEサービスを段階的に縮小しているのです。OpenForBusinessによると、
携帯電話は、他の無線通信機器と同様に、特定の無線帯域で通信を行います。同社はこれまで、屋内受信状態が良好で、より安定した信号を提供する850MHz帯を主に利用していましたが、同社の技術者はOFBに対し、初代iPhoneや、 AT&Tが提供するBlackBerryおよびRAZRのほとんどのモデルを含む他のほとんどの端末で使用されていた2G信号の送信機が、一部の地域でより弱い1900MHz帯に移行したことを確認しました。
この変化の結果、30日間の返品期限が過ぎたがまだ比較的新しい携帯電話を所持している顧客は、機器自体には欠陥がないにもかかわらず、以前は電波が強かったエリアで信号を適切に受信できなくなった機器に困惑することになる。
OFB は、ミズーリ州セントルイスで複数のデバイスを使用してこの状況を確認することができまた、全国での同様のケースに関する情報も入手しました。報告によると、この問題は、 2008 年初頭にAT&T がiPhone 3G の準備として 3G ネットワークを強化したときに現れ始めたとのことです。この問題に関してOFBが話を聞いたAT&T の技術者、同じ解決策を提示しました。それは、顧客が自己負担で新しい 3G 対応機器を購入するというものでした。このため、2008 年 5 月まで 400 ドルで販売されていた初代 iPhone の多くの所有者にとって困った状況になっています。これらのユーザーは、高価な電話機を加入者の負担で (場合によっては購入後 1 年も経たないうちに) 交換しなければならないだけでなく、データ通信料が毎月 10 ドル、テキスト メッセージング料が 5 ドル値上げされるとも告げられています。
典型的な AT&T の動き…おそらく AT&T 自身のアドバイスに従うのが最善でしょう。
代替案として、OFBはAT&Tのカスタマーサービス担当者からAT&Tサービスの解約を検討するようアドバイスを受けました。担当者はその後、インターネット上の非公式情報を利用してiPhoneのロックを解除し、別の携帯電話ネットワークで使用できるようにすることを提案しました。
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