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過去15年間、Appleはエンタープライズ市場において力強い成長を続けてきました。iPhoneの力強い成長により、iPadとMacはIT部門とエンドユーザー双方に愛されてきました。今後15年間のエンタープライズ市場のトレンドを予測すると、Appleはさらに市場シェアを拡大していくと確信しています。
Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から企業の IT ネットワークを管理しています。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、デバイスをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。
企業顧客の間で人気となっているトレンドの 1 つは、エコシステムへの投資です。企業は多くの場合、モノを自ら構築するのではなく、モノを購入したいと考えています。Wi-Fi を一から構築するのではなく、事業拡大に合わせて拡張できるプラットフォームを購入します。スイッチが将来的に拡張できることを期待するのではなく、単一のポータルからすべてのスイッチを管理できるプラットフォームを選択します。独自の CRM ツールを構築するのではなく、メンテナンスとサポートが充実した既製のツールを購入します。データ、アプリ、ハードウェアについては、今日では自社で構築することを選択する企業はほとんどなく、購入しています。ソリューションの一部を購入するのではなく、ソリューションを購入するのであり、社内で保守および拡張する必要があるソリューションの一部を購入するのではありません。このトレンドは、Android や Windows と比較して最も包括的で発達したエコシステムを持つ Apple にとって有利に働いています。
マイクロソフトのモバイル戦略はどこにあるのでしょうか?
スマートフォンが最大のコンピューティング市場であることを考えると、Windowsがスマートフォン向けソフトウェアとして存在しないことに、いまだに驚きます。確かに一時期は存在し、それは良いものでした。問題は、誰もそれを買わなかったことです（皮肉なことに、これはかつてAppleが抱えていたのと同じ問題です）。
マイクロソフトは、企業向けの強力なエコシステムを構築するために、Windows Phoneに固執すべきだったと、私は今でも思っています。企業が従業員向けのテクノロジースタックを検討する際、モバイル用とデスクトップコンピューティング用にそれぞれプラットフォームを選ぶよりも、ノートパソコンとモバイルの両方をカバーするプラットフォームを選ぶ方がはるかに理にかなっています。もちろんSurface Duoについては承知していますが、私が話しているのはモバイルデバイス上で動作するWindowsであり、Androidを搭載したマイクロソフトのスマートフォンではありません。
たとえ Microsoft Phone が 5% の市場シェアを維持していたとしても、企業がエコシステム全体を購入するにつれて、Surface ラップトップの普及を促進する可能性があります。
Appleがエンタープライズ分野で引き続き力強い成長を遂げる理由
Microsoft が Windows Phone に固執すべきだったと思うのと同じ理由で、今後 15 年間は Apple が企業のデフォルトの選択肢になると思います。
iPhoneの成功は改めて語るまでもありません。多くの企業でiPhoneはデフォルトのスマートフォンとして採用されています。Appleは、人々が愛用するだけでなく、Appleの高度なMDMテクノロジーによってIT部門がセキュリティを確保し、管理しやすいスマートフォンを開発しました。
Apple Siliconの成功により、IT購買部門にとってAppleの印象はさらに良くなりました。手頃な価格、長持ちバッテリー、高いセキュリティ、そして驚異的な高速性。M1 Appleラップトップは、企業向け大量購入に最適な条件をすべて満たしています。標準モデルでも、大多数の従業員にとって十分な速度です。
iPadは、Appleのエンタープライズ戦略における第三の柱であり続けています。現場で働く従業員にとって、iPadは会社のデータやメールに簡単にアクセスでき、デスクトップクラスに近いコンピューティング環境を、より洗練されたデバイスで実現する手段となります。iPadOS 15とmacOS Montereyに搭載される新技術により、複数のApple製品を使う場合、さらに快適な体験が実現します。
もちろん、ハードウェアはエクスペリエンスの一部にすぎません。macOS、iOS、iPadOSは非常に健全な状態にあり、従業員にとって優れた安全なエクスペリエンスを実現します。
モバイルデバイス管理はケーキの上のアイシングです
IT チームが従業員と同様に Apple を好む理由はハードウェアとソフトウェアの両面で優れていますが、さらに嬉しいのは、Apple が MDM ベンダーが連携できるように構築した強力な管理ツールです。
優れたMDMがあれば、IT部門は優れたハードウェアとソフトウェア、それとも強力な管理・コンプライアンスツールのどちらかを選ぶ必要はありません。Appleなら、その両方を手に入れることができます。macOS向けのSecurity Endpointテクノロジーにより、Appleは従業員に優れたAppleエクスペリエンスを提供しながら、IT部門はコンプライアンス遵守を維持できます。追加の保護対策を講じない企業でも、AppleのmacOS組み込みツールとiOSを活用すれば、優れたエクスペリエンスを維持しながら安全な環境を構築できます。
Appleがエンタープライズ分野で成長を続ける理由をまとめる
Apple がエンタープライズ分野で成長を続け、Microsoft からデスクトップ市場シェアを奪うのには、次の 3 つの理由があります。
- 完全なエコシステム
- 素晴らしい従業員体験
- ITのための安全な環境
Appleを選ぶことで、ITチームは単一のベンダーを導入し、単一のコンソールからすべてのデバイスを管理できます。職場でApple製品を使用したり、管理責任を負ったりするのに、これほど絶好の機会はありません。今日、Fortune 500企業がApple製品を使用しているのには理由があり、これらはほんの一例です。
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