2013年、AppleはWi-Fiの問題により一部のApple TVの交換プログラムを開始しました。どうやら、さらに数台の不具合のあるApple TVが製造ラインから漏れてしまったようです…

Appleは最近、第3世代Apple TVの一部モデルをリコールし始めたと、最近Apple TVを購入したMacRumorsのライターが報じている。ライターはその後、Appleからメールで、デバイスに欠陥部品があることを知らされたという。

当社が故障した Apple TV を購入したのはほんの数週間前のことであり、影響を受けた他のお客様も同様の時期にデバイスを購入した可能性があります。

もちろん、Appleは影響を受けた顧客に対し、不具合のあるApple TVを正常に動作する製品と交換する機会を提供しています。同社は影響を受けた顧客一人ひとりに個別に連絡を取り、ウェブサイトを更新してリコールを告知していないことから、不具合のある部品が装着されたApple TVを受け取ったのはごく少数のユーザーだったと考えられます。

対象となるApple TVは、ここ数週間以内に購入されたようですので、長期間ご使用いただいている場合は、リコールの影響を受けない可能性が高いです。リコールが必要な場合、Appleは、不具合のある製品を事前にご返送いただくことなく、新しいApple TVをお客様に翌日配送いたします。不具合のある製品をご返送いただいた場合、AppleはiTunesギフトカードを無償で提供いたします。

今年の夏初め、AppleはBeats Pill XLスピーカーの火災安全上のリスクを理由にリコールを発表しました。しかし、Appleはスピーカーの交換ではなく、Apple Storeギフトカードの無料提供という選択肢を提示しました。

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