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英国バークレイズ銀行、顧客サポート向上のためiPad8,500台を導入

これはマイクロソフトにとって憂慮すべき傾向です。というのも、私がこれまで利用した銀行取引の全ては同社のWindows OSで動いているからです。Surfaceも候補には入っていないようです。

バークレイズは、スタッフが他のどんな派手なデバイスよりも、安心感を与える高価なパッドを求めていたと語った。明らかに、銀行内には熱狂的なファンが多いのだ。

同氏は、このデバイスは「支店の従業員が顧客とやり取りするのを支援し、顧客体験を向上させる」ために使用されると述べた。

「様々なタブレットの選択肢を検討した結果、今回のケースではiPadがお客様の特定のニーズに最適なソリューションだと結論付けました。現在、英国のバークレイズ支店全体でiPadの導入を開始しています」と彼女は述べた。

1台あたり約500ドルとすると、買収額は400万ドルを超えることになる。これはApple社の巨額の資金の中では大きな取引ではないが、Appleにとって新たな分野への大きな一歩となる。拡大拡大閉じる