連邦取引委員会（FTC）の「反競争的な修理制限」に関する報告書は、独立系修理工場による修理を妨げる数々の慣行についてAppleを特に非難している。

FTCは、修理の制限は消費者と中小企業の両方に悪影響を与えると述べ、修理の権利に関する新たな法律と既存の法律のより厳格な施行を組み合わせることを主張している…

FTCは、議会の要請を受けて、ほぼ2年前から消費者と企業の両方から証拠の収集を開始した。

「修理制限に対するメーカーの正当性を裏付ける証拠はほとんどない」という点を含む報告書の調査結果は、主に、欧州委員会のパブリックコメント要請への回答と、2019年7月のワークショップ「修理の廃止：修理制限に関するワークショップ」に関連して発表された実証的研究に基づいています。

報告書によると、企業が製品の修理を困難にすると修理業者は仕事を拒否され、一部の製品は修理不可能または修理が経済的でないために、また他の修理には必要以上に費用がかかるために消費者が損をすることになるという。

一例として、Apple の認定独立修理店プログラムに対する要件が挙げられます。

契約書には、修理技術者が「Appleによる予告なしの監査および検査」を受ける可能性があることが規定されている…そして、独立系修理店がプログラムから脱退した場合、契約書には、終了後も「最大5年間、修理店の検査を継続する」権利をAppleに与える条項が実際に含まれます。

バッテリーの交換が困難かつ高価になると、消費者は製品全体を交換することを選択する可能性が高くなり、コストが追加され、環境にも悪影響を及ぼします。

反競争的な修理制限に関する報告書では、部品をロジックボードに結び付けることで修理が不経済になる可能性があるとして Apple を批判している。

マクドノー氏は、Apple が iPhone の一部の部品をデバイスのロジックボードと同期させており、その部品は Apple のみが修理可能になっていると説明した。

後者の問題は扱いが難しいです。Appleはセキュリティ上の理由から、一部のコンポーネントをロジックボードに統合しています（例えば、旧型デバイスのTouch IDボタンなど）。統合コンポーネントはデバイスの薄型化にも役立ちます。そして最も重要なのは、RAMとストレージをCPUに統合することで、デバイスのパフォーマンスが劇的に向上する可能性があることです。

M1搭載Macはその好例です。そのパフォーマンスは、RAMとSSDストレージが実質的に互換性を持つほどの緊密な統合によってのみ実現されています。Appleは修理のしやすさを犠牲にしてパフォーマンスを実現しており、これは多くのプロフェッショナルや多くの消費者が受け入れるトレードオフです。

FTCは、州および連邦の執行措置と追加の修理権立法を支持すると述べている。

違法な修理制限に対処するため、FTCは法定権限に基づき、適切な法執行および規制措置、ならびに消費者教育を推進します。また、FTCは、消費者が購入・所有する製品を修理する際に選択肢を確保できるよう、州レベルまたは連邦レベルの立法府と協力する用意があります。

2018年に実施した読者アンケートでは、このトピックに対する意見が分かれていました。M1 Macが人々の考えを変えたかどうか、興味深いところです。ぜひ新しいアンケートにご参加いただき、コメント欄でご意見をお聞かせください。

Unsplash の Anton Maksimov juvnsky による写真

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