HBO Maxユーザーは、ワーナーメディアのメインアプリのせいで数ヶ月間苦戦を強いられてきました。そして今、HBOの幹部は、同社が「現在のサービスのニーズに合わせてゼロから」新しいアプリを開発することを約束しました。

Vultureの報道によると、HBO幹部は同社が「今後4、5か月以内に、インターネット接続可能なすべてのテレビアプリを置き換える予定だ」と語った。

ワーナーメディアが5月にApple TVチャンネルからHBO Maxアプリを削除することを決定して以来、Apple TVユーザーはtvOSのアップデートによってユーザーにとって重要な複数の機能が壊れていると不満を漏らしている。

当時、バージョン 50.30.0 で、同社はシステムの公式 API を独自のソリューションに置き換えましたが、これにより、以前はネイティブ tvOS プレーヤーを通じて実装されていたいくつかの機能が動作しなくなりました。

それらのほとんどは現在までに解決されていますが、一部のユーザーは依然として、プログラムの早送りや巻き戻し、およびアプリによる字幕、クローズドキャプション、オーディオ説明の設定の記憶に関して問題に直面しています。

同誌によると、HBOはこの問題を認識しており、今後数日以内にアップデートをリリースする予定とのことです。長期的には、同社は全プラットフォームの全ユーザー向けにアプリを刷新する予定です。

RokuのユーザーがPlayStationユーザーと並んで最初に利用できるようになります。その後、HBOは他のプラットフォーム向けに新しいHBO Maxアプリを展開していく予定です。

「Apple TVの顧客は年末まで待たなければならない可能性が高いが、モバイルおよびウェブベースのアプリの全面的な見直しは2022年初頭に予定されている。」

Vultureによると、同社が6月に10ドルの広告付きプランを導入し、アプリを39の国と地域に拡大した後、アプリの問題は悪化したという。さらに、HBO Maxはゼロから構築されたわけではなく、旧サービスのHBO GoとHBO Nowを改良したバージョンで運営されている。

同社は最も有名なテレビ番組の無料エピソードを提供することで新規顧客を獲得しようとしているが、Apple TVユーザーと有料会員が真の解決策を得られるまではまだ数カ月かかる。

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