Appleは今週、フランス政府からiPhone 12の全販売停止、さらには放射線基準への懸念からリコール発表を迫られたことに対応を迫られた。同社はこの非難に異議を唱えているものの、他の欧州諸国はフランスの主張に賛同しているようだ。こうした状況の中、Appleは従業員に対し、iPhone 12の放射線レベルについて口を閉ざすよう指示したと報じられている。

更新： Appleは、放射線への懸念によるフランスの禁止に対処するため、iPhone 12モデルのソフトウェアアップデートをリリースすることを確認した。

AppleはiPhone 12の放射線に関する懸念について沈黙を守っている

ブルームバーグの最新報道によると、Appleは技術サポートチームに対し、消費者から放射線リスクについて質問されても一切情報を提供しないよう指示したという。従業員は「何もお伝えできることはありません」と答えるよう指示されている。また、購入後2週間は返品・交換できないことを改めて強調するよう指示されている。

「ガイドラインによれば、携帯電話が安全かどうかを尋ねる顧客は、すべてのアップル製品は安全性を確保するために厳格なテストを受けていると答えるべきだ」と報告書は述べている。

フランスの規制当局によると、iPhone 12は放射線被曝量の法的基準を超えている。フランスのデジタル・電気通信大臣は、Appleに対し、iPhone 12から放出される放射線量を低減するためのソフトウェアアップデートをリリースするよう警告した。アップデートがリリースされなければ、同製品はフランス国内での使用が禁止される。

もちろん、AppleはiPhone 12も他のデバイスと同様に厳格な安全性テストを受けており、消費者にとって安全であることを証明していると主張しています。しかし同時に、同社はiPhone 15の発表に続き、火曜日にiPhone 12の販売を中止しましたが、フランスでは既にiPhone 12を購入した人々についても懸念を抱いています。

フランスに続き、アップルに反対する国が増加

Appleがフランスの状況に対処しようとしている一方で、他の国々も同様の主張で同社に対峙する準備を進めている。ドイツとスペインの消費者権利団体はすでにiPhone 12の放射線レベルについて懸念を表明しており、ベルギーの規制当局も同デバイスに関する「潜在的な健康リスクを検討中」であることを既に認めている。

iPhone 12は2020年10月に発表され、iPhone 12 mini、12、12 Pro、12 Pro Maxの4つのバージョンが発売されました。Appleはこれらのモデルを公式に販売していませんが、他の店舗ではまだ購入できます。

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