本日、AppleとEpic Gamesの双方による裁判所への提出書類が公開されました。その中で、EpicはAppleがアプリのセキュリティを「口実」として手数料を不正に支払っていると非難しています。また、Appleはアプリユーザーによる不正行為を助長していると主張しています。

両社間の独占禁止法訴訟に先立ち、両社は「事実認定」および「法的結論」と呼ばれる文書を提出する必要がありました。各社は、訴訟に関連すると考える事実と、依拠しようとする法的論拠を提示します。

これは、双方による文書開示と、一方の弁護士が反対派の証人に質問する証言録取に続くものである。

先ほど、Apple側の主張をまとめました。Appleは、開発者はウェブアプリだけでなく、幅広いデバイス向けのアプリを自由に開発できるため、Appleには独占権はないと主張しています。Appleはさらに、Epic Gamesが開発者と一般大衆の両方からAppleの評判を落とすことを目的としたPRキャンペーンを展開したと主張しています。

Appleによると、Epic Gamesは2019年にPR会社を雇い、「Project Liberty」と呼ばれるメディア戦略を展開し、Appleを「悪者」として描くことを狙っていたという。2020年10月、イヴォンヌ・ロジャース判事は、Epic Gamesが物議を醸したFortniteのアップデートで何をしようとしていたのかを正確に把握していたのではないかと懸念を示していたため、これは驚くべきことではない。

Epic は Apple に対して主に 4 つの主張を展開しています。

エコシステムのロックイン

Appleはアプリ市場が多数存在すると主張しているが、EpicはiOSプラットフォーム上でしかリーチできない顧客が多く存在するため、iOS自体が重要な市場であると主張している。Epicは、Appleがこれを確実にするために多大な努力を払っていると非難している。

提出された証拠の一つには、元 iOS 上級副社長の名前が挙げられており、Epic 社は Scott Forstall 氏の電話番号を突き止め、証言台に立たせることに成功したようだ。

2010年の経営チーム会議の議題の中で、アップルの創業者で故スティーブ・ジョブズは、「すべての製品を結び付けて、顧客を自社のエコシステムにさらに閉じ込めたい」と記した[Forstall]。

Eddy Cue氏はまた、Appleが「人々をエコシステムに夢中にさせるために」行っていることについても語り、EpicはこれがAppleがAndroidでiMessageを提供しなかった理由であるとの証拠も提示している。

アップルのソフトウェアエンジニアリング担当上級副社長であり、iOSの責任者でもあるクレイグ・フェデリギ氏は、「Android版のiMessageは、iPhoneユーザーが子供にAndroidスマートフォンを与える際の障害を取り除くだけになるだろう」と懸念している[…]

シラー氏は「iMessageをAndroidに移行することは私たちにとってプラスになるどころかマイナスになるだろう」とコメントした。

消費者と開発者の両方が悪い経験をしている

Appleが消費者と開発者の間に仲介役として介入するということは、アプリに問題が発生した場合、両者の体験が悪化することを意味しているとEpicは述べている。

取引で支払い紛争や返金要求などの問題が発生した場合、開発者とユーザーの両方がAppleに頼ってユーザーとコミュニケーションを取り、問題を解決する必要があります[…]

Epic 自身の経験では、カスタマー サービスとトランザクション サービスの間、およびアプリ内トランザクションをめぐる Epic と顧客との間の断絶により、顧客からの混乱と苦情が発生し、顧客は支払いに関する紛争を解決しようと Epic に連絡し、ユーザーが当然自分たちと Epic の間のトランザクションであるとみなしているトランザクションについて、Epic が Apple に問い合わせたことを非難しています。

EpicはAppleが詐欺行為を助長していると非難

特にEpic社によると、消費者はAppleに対し、IAPコンテンツが動作しないという苦情を申し立てることができる。Appleはこれを検証する方法がないため、消費者の言い分を鵜呑みにして返金する傾向がある。しかし、この手続きは開発者ではなくAppleが行うため、開発者がコンテンツへのアクセスをブロックする手段はない。つまり、ユーザーはIAPコンテンツへのアクセスを継続しながら、不正に返金を受けられる可能性があるのだ。

あるいは、開発者によると、iPhone メーカーは顧客がコンテンツを使用できるかどうかを確認することができないため、実際に問題を抱えている顧客への返金を Apple が不当に拒否する可能性があるという。

審査の正当性は「口実」

Appleが開発者とアプリ利用者の仲介役を務める主な理由の一つは、アプリの安全性、セキュリティ、機能性を保証するために審査を行っているという点です。この主張は既に別の開発者から批判を受けており、その開発者は、明らかな危険信号があるにもかかわらずAppleに検知されない詐欺アプリの数を指摘しています。しかし、Epic社はさらに踏み込み、Appleがこれを口実に利益を得ていると非難しています。

AppleはMac上でのアプリの直接販売を許可しており、デバイスの安全を守るためにiPhoneメーカーがApp Storeを管理する必要がないことを証明しているとのことだ。

iOSはmacOSをベースに設計されており、macOSのコアアーキテクチャの多くの機能を継承し、一部は改良されています。Appleと1億人を超えるmacOSユーザーは、Appleの公式Mac App Store以外のソースからアプリをダウンロードすることを許可しているにもかかわらず、macOSシステムは安全であると考えています。

Apple のアプリ レビュー プロセスは大まかであり、iOS によって既に提供されているデバイス上のセキュリティを超えるセキュリティ上の利点は最小限です。

特に、Epic は、Apple がアプリ内購入に介入することには何の正当性もないと述べている。

サブスクリプションを販売するアプリが代替の支払いソリューションではなく IAP を使用するという […] 要件が導入される前は、App Store での支払いに関して広範囲にわたる重大なセキュリティ上の問題は存在せず、セキュリティに関して IAP がサードパーティの支払い方法よりもはるかに優れているという証拠もありませんでした。

Appleは、App StoreでIAPが必須ではなかった1年余りの期間に、「2008年のApp Storeの相対的な安全性とセキュリティを調べた調査」を一切実施していない。

Epic 社は、Eddy Cue 氏もこの立場を支持しているとさえ述べています。

IAP 以外の決済処理ソリューションの使用によって、「iPhone 上の物理的なハードウェアの脆弱性」が発生することはなく、サードパーティの決済プラットフォームである Eddy Cue の使用によってそのような脆弱性が導入されることもありません。

Epic の完全な申請書はここで読むことができます。

裁判は来月初めに行われる予定だが、正確な日付は変更される可能性がある。

UnsplashのRomain Dancreによる写真

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