Appleデバイスで発生している問題が、保証期間終了後も保証対象となるかどうか気になりますか？ AirPods、Apple Watch、iPhone、MacBookなど、Appleが現在実施中のリコールおよびサービスプログラムをすべてご紹介します。

Apple には、無料の修理または交換の対象となる問題のあるすべてのデバイスの詳細を記載したランディング ページがあります。

現在公開されている Apple のリコールやサービス/交換プログラムの多くは何年も前に発表されたものですが、その中にはデバイスの最初の販売後最大 5 年間の保証が含まれるものもあれば、有効期限がまったくないものもあります。

デバイスの適格性を確認する方法

Apple のプログラムには、シリアル番号チェッカーが含まれ、デバイスが保証対象かどうかをすぐに確認できるものがいくつかありますが、その他のプログラムでは、Apple Store に行くか、AppleCare に問い合わせる必要があります。

• 以下のリストからデバイス/問題を見つけたら、リンクをクリックして、Apple がシリアル チェッカーを提供しているかどうか、または Apple に連絡する必要があるかどうかを確認してください。
• 資格がなく保証期間外の場合でも、銀行/クレジットカードでの購入に自動的に延長保証が適用されているかどうかを確認してください。

Apple では、潜在的に危険なデバイスの問題 (火災や感電の危険性など) を「リコール」と呼んでいますが、それ以外の危険ではないデバイスの問題はサービス プログラムまたは交換プログラムと呼んでいます。

AirPods Pro サウンド問題プログラムは近年最も話題になっているものの 1 つですが、その全リストは次のとおりです...

Apple からの発表日順に新しいものから古いものへ並べ替え:

• Apple Watch Series 6 – 画面が真っ黒になる問題
• iPhone 12と12 Pro – 音が出ない問題
• iPhone 11 – タッチの問題
• AirPods Pro – サウンドの問題
• iPad Air（第3世代） - 画面が真っ白になる問題
• スマートバッテリーケース – 充電に関する問題
• iPhone 6sと6s Plus – 電源の問題なし
• 15インチMacBook Pro – バッテリーの過熱/発火の危険性
• MacBookラインナップ – キーボードの問題
• 13インチMacBook Pro – ディスプレイのバックライトの問題
• Apple 3極AC壁プラグアダプタ - 感電の危険性
• iPhone X – タッチの問題
• iPhone 7 – サービスに問題なし
• iPhone 6 Plus – マルチタッチとディスプレイのちらつきの問題
• Apple ヨーロッパ向け AC 壁プラグ – 感電の危険性
• Beats Pill XL – 過熱と発火の危険性
• Apple 5W ヨーロッパ向けUSB電源アダプタ – 過熱の危険性
• Apple 超小型 USB 電源アダプタ – 感電の危険性

また、Apple のバタフライ キーボードをめぐる集団訴訟で支払いを受ける資格があるかどうかを確認する方法についてのガイドもあります。

実施中のすべての Apple リコールおよびサービス プログラムに関するガイドをご覧いただきありがとうございます。

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