今週初めに北東部を襲った巨大ハリケーンに見舞われたにもかかわらず、ニューヨークに拠点を置くApple販売代理店Tekserveは、マンハッタンのダウンタウンにある西23丁目の店舗で営業を続けています。店舗は停電していますが、洪水被害はなかったため、今週初めて今朝営業を再開しました。

今日の午後、CTOのアーロン・フライマーク氏に電話で話を聞いた。「マンハッタンの比較的高台にあるので、洪水の影響はほとんどありませんでした。しかし、停電は私たちにとって本当に大きな打撃でした」と彼は語った。Tekserveに雇用されている210人の従業員のうち、出勤できたのはほんの一部だった。全員が店舗まで交通手段を確保できたわけではない。

フライマーク氏によると、「最小限の人員」が停電中でも一日中働いていたという。テックサーブは数台のパソコンを販売し、修理済みの機器を返却し、追加の注文にも対応した。「iPhone 5のセールも行いました。充電済みの状態で届くので、本当に助かりました」とフライマーク氏は語った。スタッフはできる限りのことをしているが、電力が復旧するまでは機器の問題を診断できない。フライマーク氏は、市にとってこのような困難な時期に出勤してくれたスタッフを誇りに思っていた。

Tekserveは週末まで電力供給が回復しないと見込んでいますが、顧客や通行人が携帯電話を充電できるよう発電機の設置を進めています。当面の間、営業時間は午前11時から午後5時までとしています。ニューヨークにお住まいで、Apple関連の商品をお探しですか？ぜひお越しください。

皆さん、ご安全に！

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