多くのテクノロジーコミュニティは、秋のリリースに向けて、夏の間はiOSとmacOSのベータ版の作業に費やしています。ここ数年の傾向からすると、秋のソフトウェアリリースは何十年も私たちの生活の一部になっているように感じます。一般消費者にとっては楽しいアップデートですが、IT部門にとっては大きなストレス源となる可能性があります。これらのベータ版アップデートで互換性を確認する際には、これらのアップデートを自社の製品にどのように展開するかを計画する必要があります。iOS 14をいつインストールすべきか迷っている方は、私のテスト計画をお読みください。
「Making The Grade」について：毎週土曜日、ブラッドリー・チェンバース氏が教育におけるAppleの活用に関する新しい記事を公開しています。彼は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台のMacと数百台のiPadの導入と管理の経験を活かし、大規模な環境でApple製品がどのように機能するか、IT管理の現場から得た教訓、そしてAppleが学生向けに製品を改善できる点について解説します。
これまでのところ、iOS 14（iPadOS 14を含む）のベータ版は非常に安定しています。まだMacをmacOS Big Surにアップグレードしていませんが、Appleがパブリックベータ版をリリースしたらアップグレードする予定です。毎年、モバイルデバイス管理システム（MDM）でアップデートをリリースする前に、明確なテスト手順を定めています。
iOSテスト
iOS側では、テストが少し楽です。ライブラリには数百のアプリがありますが、毎日動作させなければならないミッションクリティカルなアプリは10個未満です。夏の間、私はアプリのアップデートログをチェックして、定期的にアップデートされていることを確認し、サポートフォーラムでベータ版の情報を確認しています。これらのアプリを自分のデバイスでテストし、重要な機能がまだ動作することを確認します。
iPadからの印刷にはAirPrintを頼りにしているので、ベータ版のリリースごとに、使用している印刷機能がまだ正常に動作するか確認するようにしています。AirPrintはドライバー不要なので、今のところ問題は発生していませんが、必ず再テストを行っています。
デバイス管理に関しては、私が利用しているベンダーはAppleの新しいアップデートすべてに対してゼロデイサポートを常に提供しているので、いつでも対応できると常に信頼しています。iOSの重要な新バージョンを発売日にリリースできる自信はありますが、通常は最初のバグ修正アップデートが出るまでiPadの在庫にプッシュしません。
macOSテスト
macOSのテストはiOSのテストに比べてはるかに複雑です。macOSははるかに複雑なシステムであり、テストすべき項目が常に多いためです。まず最初に確認するのは、最新のアップデートでプリンターがどのように動作するかです。ここ数回のアップデートではプリンターの動作が非常にスムーズだったので、macOS Big Surでも同様の結果が得られることを期待しています。当社ではXeroxのプリンターを使用しており、そのセールスポイントの一つは新しいOSへの迅速な対応です。
そこから、重要なアプリケーションのワークフローのテストに移ります。多くのウェブアプリを使用していますが、最新バージョンのSafariや最新バージョンのmacOS上のChromeとの互換性に問題が発生する可能性があります。新入生の受付や授業料の支払い処理などの手順をテストします。
教室では複数のUSBハブとビデオアダプタを使用しています。ソフトウェアアップデートは影響しないはずですが、様々なモデルをテストする予定です。テストの重要なポイントの一つは、USB-Ethernetアダプタがドライバアップデートなしで動作することを確認することです。もし動作しない場合は、使用しているベンダーに連絡します。
こうしたテストをすべて終えた今、macOSの新しいメジャーアップデートとの互換性には自信が持てるようになりました。ただし、iOSと同様に、初日からインストールをブロックします。テスト結果を信用していないわけではありませんが、ユーザーにmacOSの最も安定したバージョンから、次の最も不安定なバージョンに移行してほしくないのです。90日間はインストールをブロックし、Appleが最初のメジャーバグ修正をリリースしてくれることを期待します。そうすれば、アップグレード時にすぐに適用できます。
iOS 14とmacOS Big Surをインストールするタイミングのまとめ
デバイスのアップデート戦略について、どのようなお考えをお持ちですか？テストで何か見落としている点はありますか？秋のiOS 14とmacOS Big Surのアップデートについて、懸念していることはありますか？ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください。
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